今日（2021年4月15日），上午9点半，菜鸟驿站在官方微博上正式官宣，将开启送货上门服务，消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提，两项服务均免费。据了解，送货上门由菜鸟驿站站点提供，由此产生的派送费用，由淘宝补贴。首批开启城市有3个，包括北京、上海和杭州。然后在广州、深圳、济南、哈尔滨等更多城市进行测试。这或许会引发快递一轮调整。

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快递行业在最初时期一直都是送货到家的，但是经历过代收点，快递柜后，逐步放弃了送货到家的传统。有的快递放到代收点，甚至连个短信都没有，全靠自己查物流信息。这也引发了快递员和客户的矛盾，遭到了大量的投诉。

其实在2018年5月1号，就正式实施了《快递暂行条例》，如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。但是这个条例并没有引起快递行业的关注，一切模式还是照旧。

一方面，行为准则并没有对快递行业造成影响，另一方面，快递费经过压价和抽成后，实际到快递员手中的费用并不多，这也是快递员不愿意送货上门的原因之一。所以要解决这个问题最后还是要通过多元化的方式，才能彻底解决。

从一个本来有的服务，到被抛弃，最后失而复得，是不是还有点小惊喜呢？