和讯汽车从特斯拉客户支持获悉，当前由于临时网络问题，导致语音控制无法使用。正在加急解决，尽快恢复服务。
这已经不是特斯拉方面第一次出现断网情况。
2019年9月23日周三上午11时（北京时间9月23日周三23时），特斯拉网络出现全球性中断，全球车主均报告称无法通过APP与车辆联通。一位特斯拉车主在社交媒体上求救，称自己在一个沙漠的超级充电站，无法解锁上车，自己已经拨打紧急道路救援电话近两小时，这才无奈上网求救。
从9月23日上午11时起，全球各地车主均报告了无法通过APP与车辆连接情况，根据宕机追踪网站DownDetector的用户上报热点图看，此次全球性网络中断主要分布在美国、英国、德国和俄罗斯等国家。
大面积出现网络宕机后，特斯拉股价大幅跳水，当天市值蒸发409亿美元（约合2784亿元人民币），约等于比亚迪汽车的总市值。
据了解，特斯拉App是一款专为特斯拉车主打造，可随时随地与汽车直接通信的手机App，车主可以即时查看自己爱车的各项信息，对空调、车锁、充电等系统进行控制。同时，车主还可以将手机设置为钥匙，选装了FSD完全自动驾驶的车辆还可以通过App对车辆进行召唤。诸多功能于一体，意味着一旦App出现问题，对车主会产生巨大影响。
实际上，特斯拉网络中断的问题近些年已经数不胜数，“宕机”时间最早可以追溯到2018年。2018年5月，特斯拉出现大面积网络故障，车主无法登录官网，APP长时间宕机。同年9月，美国地区部分特斯拉App出现宕机情况，导致很多以App作为钥匙的车主无法打开车门。
2020年5月，国内特斯拉App出现大面积宕机，致使手机无法与车连接，手机钥匙失效，导致无法获取车辆信息、无法点亮车内中控屏等故障。多车主处于“盲开”状态，极度危险。就在2天前，又有部分中国特斯拉车主表示突然无法连接车辆，不过此次故障持续时间较短，原因未知。