业务“大众化”与固移融合：中国电信ARPU差从24%下降到了18%

根据思略特的调研，在2017年至2018年期间，全球移动电信行业的业务大众化发展趋于平缓，这对于电信公司的领导者们来说无疑是一个好消息。过去的十年里，业务大众化趋势的上升幅度共达9%（计算公式见下文），而相较于这一总体趋势，移动电信业或许正在面临一个关键的转折点。虽然业务大众化趋势在亚太地区仍有所增长，但总的来说，这一增长势头在过去的一年中已开始逆转。

在过去的十年中，这两个指标在全球范围内都有所下降，在我们调查的58个地区市场中，指标下滑的市场超过40%。ARPU总体呈下滑态势，极差百分比变化达12%，从45%下降到了39%。市场份额差的下滑程度更为明显，从35%缩减至29%，百分比变化达16%，由此说明市场份额的分布趋于平均化，这也是另一个缺乏差异化的表现。对总体趋势和七大地区的发展变化作了详细说明。

迄今为止，中国是亚太地区规模最大的电信市场，不同于美国的是，中国的电信行业仍在继续走向业务大众化。作为中国规模最大的电信运营商，中国电信的市场份额正在被市场规模最小的中国联通所吞噬。因此，在过去的一年里，ARPU差从24%下降到了18%，而市场份额差则从46%缩小至43%。ARPU也有所下跌，从2018年的8.21美元降至目前的7.98美元。2017年到2018年期间，印度尼西亚移动市场的业务大众化趋势略有上升。虽然市场份额差有所增长，但ARPU差大幅下降，从82%下降到了77%，而ARPU值从2.01美元下降至1.64美元。印尼的移动市场主要依赖于预付电话卡服务，套餐种类非常单一。这导致运营商的用户流失率非常高，而竞争的加剧又压低了ARPU和其差值