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家电“洗剪吹”火爆418,苏宁帮客空调清洗服务大涨229%

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驱动中国 2021-04-15 10:20

近日,家住广州越秀区敬福巷小区的邬先生购买了苏宁帮客的空调清洗服务。"进入四月,广州的天气已经达到30℃,家里孩子有鼻炎又怕热,所以我都会定期清洗空调。"

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春季清洗正当时,防潮除菌成为广大用户的痛点。苏宁帮客大数据显示,四月以来,家电清洗订单量环比增长65%。其中空调清洗服务"最当红",环比大涨229%。

4月12日,苏宁易购418启动,打响上半年"家电3C双十一"。在消费者最为关注的服务方面,苏宁帮客推出了多项击穿底价的福利,包括84元洗空调、99元清洗洗衣机、155元空调加氟维修一口价、269元三件家电任意洗等。4月15日起,北京、上海、南京、西安、杭州、重庆、天津、徐州、苏州、无锡、长沙、成都12城用户登陆苏宁易购APP搜索"洗白白",可抢家电免费上门检测名额,还有家电清洗等更多福利。消费者还可以通过1元抢空调清洗、特价服务拼购等活动低价享受好服务。

记者获悉,2021年以来,苏宁帮客进一步优化家电清洗服务流程,细化服务标准化工序,为消费者带来更优质的服务体验。苏宁帮客清洗服务不仅坚持140℃高温蒸汽杀菌消毒,而且每一样药剂都是杜绝危害的环保生态产品。时效方面,苏宁帮客坚持30分钟响应,24小时完成订单。流程上,增加了工程师电子工牌、电子订单、客户咨询、用户回访、用户评价系统,全方位保障用户权益。

专注好服务31年,苏宁帮客打造出高于行业的"服务标准"。伴随消费者消费观念的升级和对健康生活的追求,越来越多的消费者通过清理家居家电等方式来保障自己和家人的健康。苏宁帮客相关负责人表示,随着全国大部地区气温的上升,苏宁帮客已经完成了服务能力的全面布局,可以保障全国消费者的服务需求。

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