今天4月14日,据天眼查APP显示,深圳市顺丰同城物流有限公司发生工商变更,经营范围新增外卖递送服务。

顺丰这两年的日子是真的不好过,最新财报显示,顺丰一季度净利润9.07亿元,同比下降28.16%。在股价上体现得更加明显,从2月中旬至今不到2个月,顺丰累计跌幅约50%,市值蒸发超过2000亿元。

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究其原因是为何呢?

随着电商巨头竞争进入阿里、拼多多、京东“三足鼎立”阶段,目前国内的快递企业也分成了这么几个阵营:阿里系(四通一达)、京东系(京东物流)、拼多多(极兔物流),顺丰由于其独立性,反而现在有点无依无靠的意味了。

其实顺丰不是不想在电商方面做出一点成绩的,但是从顺丰E商圈、嘿客,再到顺丰优选,顺丰海淘、丰趣海淘,6年换了7个董事长,实际结果顺丰的电商业务发展还是惨败,在烧掉了大量现金后,至今仍然亏损严重。

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跨界外卖领域

既然顺丰在电商领域尝试了这么多年没有成效,那么跨界外卖就显得理所当然了。毕竟顺丰有强大的运力,送货上门和送餐上门咋一看也没什么区别。

不过斜阳我觉得顺丰跨界外卖领域,那真的没啥胜算。

别看快递和外卖的业务很相似,实际上根本是两种不同的业态。外卖的时效性太强了,强到了根本无法和快递一样形成规模效应摊薄成本。

快递一天送两次,可以集中把货一起发出去,而且即使没有成功送达,等会再送一趟就是了。

外卖根本无法如此,只要送餐晚一点,投诉就已经到了。

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因此快递的快递量越大,相对成本越低,而外卖每一单都要付给外卖小哥一单的钱,一单和一万单的成本是线性的,相对成本根本无法降低,反而因为要给外卖小哥奖励升高。

外卖行业的“护城河”

外卖行业的“护城河”其实已经变得又长又宽,很难跨越了。

一,技术实力

虽然外卖仅仅是送餐而已,但外卖的其中的技术含量是非常高的,如何保证配送的时间是最佳的、是最准时的?路径是怎样规划的?如何派单最适合?如何提高派送效率?

而且点餐都是瞬时流量,基本上都是用餐前突然来一波流量,如何稳定地承接这些流量,并保证整个系统的正常运行,这个可不太容易。

二,用户习惯已经形成

无论是点餐的用户,还是外卖商家都已经习惯使用美团或者饿了么。顺丰想要切入外卖这个赛道,改变用户的习惯可太艰难了。

三,成本的急剧提升

前面已经说了,外卖的时效性太强了,导致其无法摊薄成本,如果顺丰做外卖领域,这成本同样也要付出。

这也是美团和饿了么为什么都一直推众包模式,因为他们根本就无法承担这人力成本,只能众包。而顺丰都是自己的员工,都有五险一金的,成本只能比美团和饿了么更高。

如果顺丰也选择众包,那多年的口碑积累又会损失殆尽。成本和口碑又是一个艰难的抉择。

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斜阳说

顺丰同城回应不会做C端市场,斜阳表示毫不意外,因为顺丰根本无法做C端的外卖,只能用口碑和品质去攫取一些2B的外卖订单。