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乐高官网瘫痪!国外粉丝出离愤怒——外国朋友你们还是太年轻了!

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酷玩潮CHAO 2021-04-14 22:38

事情是这样的,4月14日上午十点,乐高在其官网开启全新VIP奖励套装尤利西斯太空探测器的兑换活动,没成想估计是访问的粉丝过于众多,在线商店瞬间挤爆,绝大多数网友能看见的只是各种错误信息,或者卡在网站条款界面无法进入下一步。

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在大约瘫痪了半个小时,当网友们终于在无尽的刷新之后能进入界面之时,却发现奖励套装已经没货了...

于是大家愤怒了。

国外媒体Brickset和stonewars.de首先分别发文质疑乐高官网的IT技术水平,然后对其刚刚获得世界上最具信誉公司的第一名的事情冷嘲热讽——乐高确实刚刚在前几天公布的最具信誉公司TOP100排行榜中名列第一位。最后还倡导大家前往乐高官网客服页面进行投诉,Brickset还建议大家直接去给乐高CEO发邮件。

粉丝们被激怒的另一个原因是这次活动已经由于库存不足而推迟过一次了,此次官网崩溃瞬间售空,让很多人觉得被耍了,认为这是一次彻头彻尾的闹剧。

我看了很多国外网友的互动留言,除了对乐高在线商店差劲的服务进行指责之外,许多人还认为乐高高层现在越来越高傲,听不到低层员工和粉丝们的声音,这也是最终产生这样问题的根本原因——即决策者和执行者不在一个节奏上面。这也让我想到了最近国内乐高认证自媒体的变动,这种事情的发生是与乐高丹麦总部的不作为与对粉丝媒体的不重视是分不开的。

不过也有理智的网友希望大家不要难为乐高客服工作人员,毕竟他们并不是导致网站崩溃的罪魁祸首。

但还真有人写了一封信给乐高集团CEO。

不过这些事情都和我们没有关系...因为想抢也抢不了。对于见惯了大风大浪的人来说,只想说一句“就这?”。我们可都是见过无数次“秒光”大世面的。

外国网友你们还是太年轻了。不就是官网瘫痪一次吗,想想假如有一天乐高官网对中国地区开放购买和直邮...

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