继东莞鹏瑞天玥项目被曝涉嫌“双合同”违规销售后，4月13日晚，“鹏瑞东莞”微信公众号发布《天玥广场项目告客户书》，声称“严格依照政府相关规定合法合规展开销售工作”、“绝不强制捆绑销售”、“绝不会向客户收取房款之外的任何茶水费、中介费”。
鹏瑞发声回应“茶水费”等传闻
《天玥广场项目告客户书》显示，近期，东莞市瑞冠置业有限公司发现有个别单位和个人，在网络上宣传天玥广场项目违规销售的不实言论，恶意散播虚假信息；或通过电话、互联网等方式向市场发布本项目“内部关系订房”、“销售折扣”信息，并假借“内部人士”名义，以“协助其购买本项目房屋”为由，意图骗取截胡高额“茶水费”。
“本项目取得预售许可证后，我司严格依照政府相关规定合法合规展开销售工作，并按照我司与购房者签订的《东莞市商品房认购书》、《商品房买卖合同》等合同约定，向购房者收取房款，绝不强制捆绑销售。”同时，《天玥广场项目告客户书》还称，公司绝不会向客户收取房款之外的任何茶水费、中介费，也严禁公司员工以任何名义向客户索要或收取茶水费、礼品等。
未对交付标准及合同签署进行正面回应
4月13日上午，关于“东莞鹏瑞天玥涉嫌‘双合同’违规销售”的报道引发热议。随后，南都记者采访了鹏瑞东莞城市公司营销总监王志敏，对方表示“报道的内容都不属实”。
但记者致电鹏瑞天玥楼盘售楼处了解情况时，该工作人员却告诉记者，产品交楼标准是精装修，现在产品的具体价格还没有出来，只是预约参观样板间。“备案价只是备案的价格，但我们实际上还没有开盘，具体还要等公司安排。”该工作人员表示。
当记者进一步询问是否是“双合同”时，对方则表示“我们只是接待的，具体要等公司通知，我们也不清楚。”对于网上盛传的“鹏瑞天玥收取购房者茶水费”的传闻，该工作人员称“我们是官方的、正规的，是绝不允许这种事情发生的”。
而13日晚“鹏瑞东莞”微信公众号发布的《天玥广场项目告客户书》，虽对“收取购房者茶水费”、“捆绑车位一起销售”等争议问题进行了回应，但并未对产品交付标准及合同签署进行正面回应，只称“严格依照政府相关规定合法合规展开销售工作”。
对此，东莞市住房和城乡建设局相关部门负责人回应，“现在我们还在调查中，情况尚不清楚，会尽快书面回应媒体关切。”
采写：南都记者 黄慧萍