网约车早已经渗透我们的生活。
相比起出租车，网约车的自动确定路线以及半夜声控司机保障安全的功能，让乘客更方便安全。
即使在互联网的管控下，依旧挡不住悲剧的发生。
3月14日一位网友发文，称在福建福州长乐区鹤上镇，他的表哥张某和其女友在凌晨两点，因为与司机发生冲突，最终司机反复撞击张某。
致死。
张某于3月14日凌晨两点在朋友家打牌结束后，通过滴滴出行约了一辆网约车。
由于打车的账号是绑定张某父亲的手机卡，当时时间已经太晚，打电话会影响到熟睡的父亲。
所以张某通过文字方式提前告知司机，希望司机不要打电话。
但是在凌晨2点40分左右，不清楚司机是没看到信息还是其他原因，司机仍然拨打电话。
张某上车后对司机该行为表示质疑。
而司机认为自己到达订单起点后联系张某并没有过错，两人发生了口角冲突。
气急的司机决定半路拒载张某和其女朋友。
张某下车后心有不甘，就将还有少量的绿茶瓶子扔向汽车后备箱。
到这儿，滴滴司机立即情绪失控，掉头撞击张某和他的女朋友。
女友被撞飞在路边。
而张某被撞到墙上后，司机没有停下来，再次倒车撞击。
据张某女友回忆现场情况，司机不止三次倒车撞人。
张某女友当时被吓傻，说从未见过如此恐怖的画面。
司机撞人后，在现场报警，只表示现场仅仅发生了车祸。
张某因被反复撞击，伤势过重，抢救无效死亡。
3月15日11点38分，滴滴官方微博发布通报，表示强烈谴责施暴者的恶劣行为，同时核查该司机情况。
据调查该司机已有19年驾龄，于2019年4月通过背景审查，并没有犯罪记录，取得可网络预约出租车汽车驾驶证，也并没有安全类相关投诉。
滴滴紧急成立专项工作组，密切配合警方展开调查工作。
3月15日11点46分，福建省福州市长乐区公安局官方微博发布案情通报。
通报中明确指出网约车司机高某和乘客张某因为订单问题引发冲突，最终司机失控撞击张某并导致其致死。
目前被刑事拘留，案件正在进一步调查处理中。
3月17日，该网约车司机案发后自述音频曝光。
其弟弟翻译方言，称哥哥认为抵达指定地点接到乘客后被持续辱骂。冲动之下开车撞乘客。
网约车司机在事件发生后，在微信群上说“我做错事了”。
并表示知道后果很严重。
该事件引起广大网友的讨论。有人认为无论因为什么原因，杀人是没有任何借口开脱的，这个司机的行为应该受到强烈的谴责。
辱骂，情绪失控，杀人。
有网友认为乘客无理取闹最终导致悲剧；也有网友认为双方都有过错。
有个网友评论：“一个凌晨两点都还在为家人奔波的司机，碰上不讲理的乘客，成年人心理的崩溃只在一瞬间”。
我很多次在我的文章里重复过一个观点。
人的一生是被其情绪决定的。
所谓性格决定命运，其实这是不对的。
即便是最坚强的人，也可能在一个不经意的瞬间情绪崩溃。哪怕是最软弱的人，也可能在另一个情景下勇往无前。
也正是因为如此，人生才充满了变数，无论什么样的星座都无法预测。
所谓一念成魔，一念成佛，就是这个道理。
很明显司机撞完人后，他立马就后悔了，开始发微信说：兄弟们，我做错事了。
被撞身亡者家属在看到自己丈夫被车一次次撞击时，惊呆了，她怎么也想不到今天会发生这样的事。
很明显，那一瞬间，两个家庭将从此陷入巨大的痛苦。
这就是所谓的，情绪决定命运。
杀人者表面是司机，实际是司机的心魔，准确点来说，是司机内心世界的不稳定。
而这种不稳定，不仅仅是这一次和乘客的冲突导致的。
而是无数次和人冲突后的情绪积累导致的。
你得明白，很多无意义的争吵，其实是在杀死自己。
为此，我为自己设定了一种情绪机制保护自己。
我起名叫“仰无愧于天”。
当我和人发生冲突时，我不需要说服或者战胜对方，我只需要维护住自己的内心信念即可。
当这种情绪机制存在时，我可以中断情绪在大脑中的兴奋，以免激情行事给自己带来无法挽回的后果。
你只要发现对方有以下三个特征中的两个，你就必须选择回避冲突了。
强大、认知混乱、负面情绪积累
首先是强大。
说实话，我一定不会和司机发生剧烈冲突。
因为他开着车，我的个人力量是无法和车对抗的。
王思聪大家都知道，是著名的嘴炮家，对谁都敢开火，一不爽就开怼，还有人封他为娱乐圈纪委。
2014年的时候，王思聪曾经因为车厢里有弓箭被带回交警带回警局协助调查，为此王思聪还发微博怒骂交警态度不好。
但10分钟后，王思聪就把微博给删了，哪怕评论里，他的粉丝清一色对他表示支持。
2018年的时候，王思聪再次开着天价跑车被交警拦停了。然而网友发现，他非常的听话。
王思聪明白，什么样的人可以正面刚，什么样的人只能收敛性子乖乖配合。
一个普通交警，或许社会地位和工资都远低于王思聪，但王思聪明白，在一瞬间，他对抗的是公权力，这是万万不能得罪的。
司机也是同理，不管这个司机地位身份如何，一旦他掌握着方向盘，在那个瞬间，他就是非常强大的。
因此，乘客和司机口角后，本来事情已经平息，还用饮料水瓶砸向出租车。
这个行为是非常不妥当的，对司机的激惹程度很高，类似当面吐口水。
其次是认知混乱。
所谓夏虫不可语冰，当你在冲突中发现对方和你的认知层次不在一个等级时，请你立刻放弃你的论点附和他。
实话说，这没什么丢人的。
现代人观念有一个问题，因为怕丢面子，所以中国人极其劝别人“私下解决”。
其实“私下解决”是有很大弊端的，一旦对方不可理喻，“私下解决”就是孕育仇恨的温床。
公开解决时，由于有看客甚至是评判在场，对方至少不能当场向你发动攻击。
半泽直树从来都只在董事会议上逼人下跪，其实这是有道理的，如果是私下，别人可能会掏刀。
比如，曾经有个学生带着两个小弟来找我，目的是为了把他期末成绩改及格。
开口第一句就是：“我期末为什么挂科，你什么意思，我交过作业了，旁边的人可以给我作证。”
我可以肯定，我没收到过他的作业，并且我让班长在群里反复通知过。
但他流里流气的气质和对老师毫无尊重的言谈举止，我当时就判断。
我要是和他对峙甚至批评教育他，大概率只会被打，到那个时候，舆论和学校都不会站在我一边。
这就是认知混乱。
很遗憾，教师很多时候是卑微的。
我立马说：“原来是这样，那就是老师弄错了，这样吧，我们去教务处，那边如果你考勤也没问题，我就帮你修改了吧！”
“傻X，我平生最见不得你们老师了！”家伙撂下句狠话就走了。
其实，他说最后这句话时，我突然又不生气了。
我的实际经验告诉我，这种恨老师的学生，有一部分是在基础教育阶段遇到了恶师，最后性格扭曲。
这就是所谓的情绪积压，如果我再和他发生剧烈冲突，也许我就在为那些所有得罪他的人埋单。
这就是我自己的“仰无愧于天”，人类是弱小的，很多时候我们改变不了别人，我们只能守住自己。
但是这个世界已经越来越难守住自己了。
最近的多起情绪事件，让我发现，这个世界的戾气越来越重了。
在网络里，只有最偏激的意见领袖才能站在流量的顶尖，剩下的就是两波人在互撕。
我甚至可以预见，更加荒诞的事件，还会不断上演。
一群缺乏情感寄托和生活信念的人，必须在极端意见领袖的，仇男仇女仇外仇中，通过对立打压另一群体找到存在感。
于是，无端的情绪发泄下，还有会更多的无辜受害者。
若见一切法，心不染著，是为无念。
在每次事件里，如果你能多看到一点东西，多一点理性分析，也许有一天能救你的命。
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·文章转载自剑圣喵大师（ID:swordpain），作者：剑圣喵大师，情绪管理达人
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