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榜样说 | 莲前派出所:莲心聚力,书写新时代“枫桥经验”

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厦门消息 2021-04-13 21:59
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莲前派出所作为中央政法委、公安部评出的全国首批“枫桥式公安派出所”之一,长期以来践行新时代的“枫桥经验”,不忘为民初心,牢记平安使命,紧扣新时代脉搏,服务发展大局,顺应社会治理规律,创新群众工作方法,发展形成了“党建莲心、为民初心、警民连心、治理用心”时代“枫桥经验”“莲前样本”。坚持“我为群众办实事”的准则,在一次次出警中,书写“枫桥经验”新注脚,让这座成立了24年的派出所持续焕发蓬勃生机。

派出所名片

莲前派出所于1997年成立,2005年7月被公安部评为一级派出所,2007年5月被公安部评为“全国优秀公安基层单位”,2010至2014年连续三届被评为“全国公安机关执法示范单位”、2014年1月荣立“集体一等功”等多项荣誉。

【警民连心】

女子离家出走 警务人员10小时终寻回

3月11日10点多,莲前派出所接到辖区叶先生报警,称其妹妹情绪不稳,至今联系不上。莲前所民警立刻带领两名辅警出警处置。

得知情况后,莲前派出所十分重视,指派更多警力协助寻找。经过多方查找终于在当天下午4点多发现了女子的踪迹。

民警立即调取周边视频,发现她走进了某公寓某号楼顶层。但楼层没有监控,不知道女子具体的行踪,民警就挨家挨户敲门询问,终于在28层西侧角落的配电房内找到叶女士。她蜷缩在角落里,看到民警和哥哥,女子号啕大哭,一直说着“对不起”。民警和叶先生轻声安慰着叶女士,她的情绪才慢慢缓和下来,最后她和哥哥一起回了家。此时已经是晚上8点多了。

莲前派出所社区民警说他们所里有一座白色莲花雕塑,每次看到都提醒自己牢记“莲心聚力、砥砺向前”的莲心精神,要心系百姓,努力为民服务。

【社区治理】

妙解小区养狗纠纷 妥善安置特殊家庭

为民爱民的初心与使命体现在莲前派出所民警日常点滴中,更体现在破解社区治理难题的创新中。

前几年,瑞景公园小区的一些业主向小区物业和社区居委会投诉称,小区内有部分业主养狗不注意卫生,狗狗在小区中庭内随地大小便,破坏了小区环境,甚至好几次因为争吵进了派出所。莲前派出所没有轻视这个小矛盾,由社区民警牵头,联合瑞景社区居委会、小区物业、热心市民、律师等等组成议事堂,最终决定在小区内建起了5个专用的狗厕所,还签订了小区文明养犬公约,张贴在小区中庭的各个路口。此后,莲前派出所很少接到类似的警情。

▲莲前所民警在安装狗专用厕所

上个月,社区民警在开展日常社区走访工作中,了解到万景社区的一户四口之家,母亲、女儿和儿子都有不同程度的精神障碍,而父亲年事已高,早年中风瘫痪在床,无力照顾一家人的生活起居,家里生活条件很差。民警主动对接万景社区居委会等,针对这一户人家制定精准方案,用了半个多月的时间逐步将家中的病人送往医院安全就医。对于瘫痪在床的老人,民警联系其弟弟来照顾他的生活起居,又联系社区养老院医生上门为他体检,劝说他到养老院居住,一家四口终于得到妥善安置,民警几乎隔几天就去看望他们,了解他们的需求。

▲莲前派出所民警看望老人

社区老人的安置问题,其实莲前派出所早有过成功经验。作为全市最早一批拆迁安置房、统建房聚集地,空巢老人、失独家庭在前埔南社区有100多户,莲前派出所民警牵头成立“社区关爱中心”,多次上门关心慰问,帮助他们解决就业、养老、医疗等实际困难,很多老人在派出所、社区等关爱下,解开了心结,能够安心享受晚年生活。

▲民警在“社区关爱中心”慰问老人基本情况

【矛盾化解】

打造多元化调解新模式 持续追踪直至解决

莲前派出所辖区地广人杂,是集宝龙、加州、瑞景等繁华商圈与洪文、西林两个“城中村”为一体的流动人口主要聚集地之一。化解居民矛盾纠纷便成了每位社区民警的必修课。

去年以来,莲前派出所在区委政法委的大力支持下,推动“公证+”调解落地,创新快速调处矛盾纠纷“莲心调解”模式。鹭江公证处公证员直接驻点在派出所内,7×12小时为市民进行矛盾调解,真正实现“矛盾不出所、矛盾不过夜”。民警处理居民纠纷实现了新的转型,注入了新的活力。

去年10月,莲前派出所接到报警,称辖内某商场有业主在店内摆放花圈播放哀乐,影响经营秩序。后来业主又报警称物业毁坏他的财物,业主和物业双方起了冲突。民警出警后了解到,双方积怨已深,业主肖先生买了这个商铺之后想做餐饮店,可是原来的店铺没有设置排污管道,肖先生多次向物业提出要求施工都没有得到允许,双方就有了矛盾。民警就将双方当事人带到了莲心调解室,在公证员和民警的耐心劝说下,双方同意和解。

为防止双方再次发生纠纷,调解室将情况上报莲前街道多元矛盾纠纷调处中心后,在各方努力调解下,去年年底双方握手言和,业主承诺不再做出过激的维权行为,纠纷得以圆满解决。

据统计,2020年9月21日启动“公证+”调解至今年3月14日,莲前派出所移交公证调解156起,成功调解154起,调解率达到98.72%。

如今,莲前派出所在辖区15个社区逐一设立了“莲心警务室”,并依托警务室分别设立警民联调工作点,借助群防群治力量调解矛盾纠纷,民警深入一线排查化解矛盾纠纷,把矛盾化解在源头上。

仅今年以来,莲前派出所就陆续收到了辖区居民赠送的五面锦旗,一面面锦旗上镌刻着的正是全体民警积极践行“枫桥式公安派出所”以人民为中心、服务不缺位的爱民理念传承和社会责任感。


岁月的长河悠悠流淌

榜样的精神代代相传

“警徽荣耀-致敬厦门公安英雄汲取奋进力量”

专栏的英雄事迹未完待续

敬请期待...

向公安英模致敬!

厦门警方出品

审核:马翠琳、刘东强

编辑:林新捷、苏乐雯

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