教育整顿进行时·我为群众办实事 | 营口大石桥市法院诉讼服务中心：司法服务有温度 便民利民心贴心

诉讼服务中心是人民群众了解法院和法官工作的窗口，也是人民法院司法为民最直接的场所。大石桥法院在队伍教育整顿中始终坚持以人民为中心，将“我为群众办实事”作为一项重要内容贯穿队伍教育整顿始终，真心实意解决群众的“急难愁盼”问题。

3月31日下午，一位当事人在诉讼服务中心的5号窗口突然哭了起来，当时正在中心巡视的张宇、陈巍两位院长见状上前了解情况，是不是当事人遇到了什么难题？一问才知道原来这位徐女士因其五年前出借朋友的24万拖欠至今，她到服务窗口想了解案件进度，年过花甲的她又委屈又着急。

接待干警吕成耐心细致地倾听徐女士的反映情况，一边联系负责法官、通报案情进展、进行释法说理，一边劝慰她宽心、保重身体。心中始终装着群众，让吕成更懂得“感同身受”和“换位思考”，理解群众打官司的不易。吕成的贴心服务让徐女士难掩激动的泪水，连声感谢，她说：“小伙子服务态度好，为老百姓办实事！”

大石桥法院诉讼服务中心始终坚持“四个一”，即“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一颗诚心待人、一流水平办事”，用真情播撒司法温暖，用行动彰显司法担当。下一步，营口法院将扎实开展政法队伍教育整顿，持续强化司法为民理念，把群众满意作为第一标准，以优质高效的司法服务，切实为群众办实事、解难题，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

来源：营口中院

制作丨刘嘉庆

编辑丨王伟宁 王莉力

审核丨黄艳辉

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