市民小高向我们栏目反映,说他去年5月在迪荡商圈的一家眼镜店里配了一副眼镜,但佩戴后一直觉得很不舒服。当时他还以为是自己眼睛问题,还配了眼药水,但症状一直没有缓解。直到最近他去了一趟医院,检查后才发现,自己之前配的眼镜,验光度数根本不适合自己,有明显的偏差。

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市民小高告诉记者,去年5月份,他花了1166元,在迪荡的一家眼镜店里配了一副眼镜。可自从换上新眼镜后,他的眼睛就开始出现了不适症状。小高说:“我戴这副眼镜三四小时,眼睛就会流泪,然后要滴眼药水,就是疲劳,当时我也不清楚是自身的原因还是眼镜的原因,那我过度疲劳配眼药水滴,滴了有大半年。”

小高说,起初他还以为是新配了眼镜,眼睛一时不适应的缘故。眼药水也滴了大半年,可症状一直没有消失。于是今年4月份,小高来到医院做眼科检查。检查后医生告诉他,他的眼部不适可能和他佩戴的眼镜不匹配有关。

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小高:“医生和我们讲,我们的散光分横着散和竖着散的,那我本身的右眼是横着散光的,然后他给我配了是竖着散光的这种轴位了。我想竖着散光的话我眼睛的成像是有问题的了,我大半年当中主要靠我左眼去看事物。我数值是20上下浮动一两个点,原先那副去年五月份配的话,竖向轴位是有87。”

小高怀疑,自己眼睛长期的不适难受,是因为佩戴度数不匹配的眼镜,对他的视力造成了不可逆的损伤。于是他立刻找到当初配眼镜店铺的店长,要求他们赔礼道歉并且给予3000元到5000元的赔偿。但店家只是把他买眼镜的钱退给他并且赔礼道歉,其他赔偿则一概不认。随后,记者陪同小高一起来到他当初配镜的这家AOJO眼镜店,现场负责人表示,当初给小高验光的哪位验光师,已经离职了。

工作人员表示,目前他们已经把小高当初购买眼镜的费用,进行了全额退还,也进行了赔礼道歉。但对于小高提出的3000到5000元的经济赔偿,她觉得,这不能是小高单方面说了算的。

那么,小高主张的经济赔偿,能得到相关部门的支持么?记者随后来到越城区市场监管局迪荡所反映情况。副所长许君星表示,他们这里也收到了来自小高的信访件,在介入调查后,目前AOJO眼镜店是没有承认自己配错眼镜的。许君星表示,由于涉及到的领域专业性较强,他们也将结合小高出具的医院相关报告,收集相关证据,在咨询专业人士后,再对此案做出相应判断。

来源:直播绍兴