近日,游客李先生在海南省三亚市一餐馆吃海鲜时遭到宰客,海胆蒸蛋里没有海胆。而且还在餐馆被服务员威胁说不要闹事,不然走不掉一事在网上持续发酵。游客、餐厅、官方纷纷发声。

打开网易新闻 查看更多图片

其中三亚市委宣传部官方平台发文称已经组织了相关部门进行联合调查。但调查结果显示该涉事餐厅菜品均为明码标价,所用秤具也都符合计量标准。至于李先生所说受到服务员威胁和海鲜龙虾被调包一事都不是事实。

游客李先生则表示,要求官方公开获取的监控视频和录音,给消费者一个公道另外,自己手里也有和涉事餐厅方沟通时的录音,如有需要可以公开。涉事餐厅也表示是李先生多次提出无理要求后餐厅才决定不能一让再让,并称自己手中也有监控视频和录音。涉事双方各执一词至今也没能有一个定论。

打开网易新闻 查看更多图片

4月12日,国新办举行海南自由贸易港政策制度建立进展情况发布会。其中,海南省省长冯飞针对这件“海胆蒸蛋没有海胆”的事件做出了回应。

冯飞省长表示,海南省将深入调查,依法处置,及时回应社会关切。海南省委省政府一直对旅游市场秩序高度重视,连续几年在监管体系、投诉受理机制和专项整治三个方面重拳整治旅游市场秩序。