外出旅游对人们来说是件很欣喜的事情，不过出门在外，最怕的就是被人“宰”，很多时候一不留神就掉进景区商家的欺诈陷阱。
4月9日，来自浙江宁波的李先生一行5人，在三亚一景区饭店用餐，现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜，费用共计2655.6元。
李先生表示，虽然这个价格比外面贵很多，但觉得既然出来玩，又在景区，贵点就贵点了，还是能够接受。
但等服务员上完菜，李先生却发现，其中点的一份海胆蒸蛋，只见鸡蛋，不见海胆，也没有一点海胆的味道，而且海胆壳是被重复利用过。
于是李先生找商家理论，但没有什么效果，李先生选择报警，民警抵达后，让双方协商。
李先生：我们出来旅游，也不想影响心情，看着怎么处理解决就好。酒店经理：你们要吃不起的话没关系，我给你们打个95折，怎么样？
简单的一番协商让李先生觉得被侮辱，很是生气，但此时一名服务员疑似语言威胁，对李先生说，“大哥别闹事，不然不好走。”
出于安全考虑，李先生也没再多说，直接付了2427.6元（免除了海胆蒸蛋的费用）的餐费，后由民警护送至他住酒店，并取消后续的行程，隔天坐飞机返回了浙江，也同时将视频发到网上进行曝光。
李先生表示，这个插曲很糟心，不仅影响我们的心情，更是对三亚旅游形象的抹黑，如果不是他们态度那么强硬的话，也不会选择媒体曝光的方式，并希望能够提醒以后到三亚旅游的朋友多多留心。
发现该网络投诉后，三亚方面立即成立多部门组成的工作组开展调查，并迅速作出回应：
一、当季本地海胆与其他地区口味有所差异，属于“汁多肉少”；
二、未发现有海鲜调包、掺杂掺假等价格欺诈行为。
三、消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁中，女服务员实为路人，民警是顺路送当事人回酒店，而非专门护送。
三亚市旅游监管部门表示，三亚市对欺客宰客行为零容忍，全力维护消费者合法权益。有关部门正就此事作进一步深入调查。
对于官方的回应，不少网友也是纷纷吐槽。
“这个调查报告做不到服众啊！”
“这个声明……只能说怪不得人家这么嚣张！”
“原来三亚长期出现欺客宰客，是有原因的！”
其实也难怪网友会说出这样的话，每次在三亚发生游客投诉后，当地政府都很重视，但类似的欺客宰客现象依然时有出现，不免让人失望。
这也间接说明有关部门的监督不到位，对于一些不良商家的行为，睁一只眼闭一只眼，这种做法只会让商家更加肆无忌惮，更让游客深受其害。
“三亚海胆事件”不是第一次，相信也不会是最后一次，要想更好地维护游客权益，旅游监管部门的工作任重而道远。
当然，此次三亚事件并不是个例，在其他各地的景区都有类似欺客宰客的现象，因此大家在出门旅游时还是要檫亮眼睛，出游前做好旅游攻略，涉及的衣食住行问题，必须提前做个初步的了解，以免不小心陷入黑心商家的陷阱。