2019年12月，“望子成龙”的王女士，给读初一的儿子在金普新区一家宣称“全脑教育”“右脑开发”的培训机构报了名。可孩子学了近一年，成绩却下滑了500名。王女士因此质疑该培训机构涉嫌夸大宣传。而校方却表示，家长认可教学成果，退费要求是在“无理取闹”。
2019年12月，金普新区的王女士花费3.68万元给当时读初一的儿子在当地一家培训机构报了名。这家机构宣称有一套“全脑潜能开发悟进法”，可以帮助孩子“右脑开发”。在一份她与培训机构签订的服务协议上写着这样的内容，“波动速读使用凡思的训练技术，用长篇小说来训练，文字以光波的速度传入大脑，在脑中自动转化成图像，学生五分钟左右看完一本长篇小说，并看着脑中的图像把主要内容复述下来，提高左右脑整合能力与口才。”
王女士说，当初她希望孩子参加培训后就能一目十行，过目不忘，练成“最强大脑”，从而提高学习成绩。如今提及自己当初的决定，她却后悔不已。当时，她把孩子送到这家培训机构就是希望孩子可以达到学校宣传的效果，可孩子参加一段时间的培训后，不仅学习上没啥明显的进步，反而在上了将近一年的全脑课程后，考试成绩的名次下滑了500名，而且英语和语文成绩都不及格。
王女士认为，学校没有实现教学目标，涉嫌夸大宣传。之后她开始与该培训机构交涉，要求全额退费，但被拒绝。校方的理由是，孩子所上课程超过全部课程的五分之四，不满足全额退费条件。二是，王女士提出的“不满意教学成果”理由不成立，校方拿出了她曾经的“签字”。
王女士说，孩子参加的培训课程是阶段性的，每个阶段完成后都有测试，同时家长要对这一阶段课程签字写评语。“事实上孩子完成得并不好，但老师告诉家长，即便这样，为了让孩子有自信心，也要填写完成率达80%以上。”王女士说，当时自己也为了让孩子有信心继续学下去，所以确实是有这样的签字，但这并不能证明孩子有学习成果。“签字”并不是自己的真实想法。
对此，该培训机构的负责人赵校长表示，王女士的孩子有些叛逆，父母缺乏管教，导致孩子上不了课。对于王女士提出的全额退费的诉求，确实不满足条件。起初校方决定将孩子没完成的课程给予退费，但家长不接受，最后学校让步，可以退还1万元学费，但家长依旧不同意。
对于王女士说孩子培训后没有达到理想效果，赵校长表示，学校的课程每个阶段都有家长签字，只有家长认可了，才可以进行下一阶段。“有她的签字就说明家长对孩子的学习成果是满意的。”赵校长认为，王女士现在不认可自己“签字”的种种行为就是在“无理取闹”。
王女士称，自己之所以坚持全额退费，是因为前段时间看到了一则新闻。外地一家“FCF学能中心凡思教育”培训机构被当地教育部门查处，而且所授同类型的“全脑教育”“右脑开发”课程被教育主管部门认定为“不科学”。
对于这个问题，赵校长说，他是在去年新接手的这家培训机构，其中包括学员和老师，目前学校教授的课程内容是专注力方面的培训，主要培养孩子的学习习惯，是对“凡思”内容的分解。“5分钟看完一本小说，能否实现？”赵校长说，这并不是夸大宣传，通过系统训练，孩子加以配合，是完全可以实现的，只是孩子与孩子的接受能力不同，转化的成果肯定也略有差别。
据了解，王女士反映的这家培训机构在金普新区有两家校区。其营业执照与办学许可证上的名字并不是王女士之前签订协议以及缴费收据上的“大连瑞丰凡思教育咨询有限公司”，其办学许可证以及办学内容标注为“文化、艺术培训”，并无“全脑教育”“右脑开发”等字样。王女士说，该机构的招牌以及培训的课程跟之前没有任何区别，均为“FCF学能中心凡思全脑课程体系”。
针对王女士的质疑，大连金普新区教育和文化旅游局相关工作人员表示，若双方涉及退费纠纷，建议当事人与培训机构先协商解决，职能部门也可以协助调解，若王女士针对该培训机构的教学资质等存疑义，若有相关证据也可以到主管部门反映举报。（半岛晨报）