今天上午,海南三亚一则男子在餐馆吃海胆蒸蛋没有海胆的视频引起了众多网友的关注。

视频显示,男子当着店员的面将上来的海胆里外翻了一遍,让店员看着,只有海胆壳和蒸蛋,并没有海胆。店员无可辩驳,当场表示可以把这道菜的钱给退了。

当事人李先生在视频中说,本来到这里吃饭,价格就比市场价要高了许多,比如一只澳龙市场价四五百,这家店卖800元,店员说是景区好一点,他也认了。结果没想到点了6个海胆蒸蛋,里面竟然一个海胆都没有,这才让他忍不了了。

更加让李先生觉得难以接受的是,当时他们提出质疑后,一个女服务员将李先生拉到一边让他别闹,说他们老板实力挺大的。李先生因为老婆孩子都在场,也就没敢把事闹大。后面派出所也来了,协商之下,李先生同意了他们退钱的处理方式。

事情在网上曝光后,网友们议论纷纷……

还有网友表示,店家“威胁”的行为非常不妥。

据悉,视频中的李先生来自宁波。

据他在网上描述,事情发生在4月9日晚上,事发后他们也无心情再在三亚游玩,便直接取消了后续行程,准备回浙江了……

今天上午11点44分,@三亚发布 就此事发布调查通报。

2021年4月10日,新浪认证用户[点时视频]发微博称:游客李先生在我市某景区饭店点的海胆蒸蛋没见到海胆,龙虾被调包及价格过高,在与商家理论后,受到服务员语言威胁,因受惊报警后由警察护送至酒店,质疑该店欺客宰客。发现该网络投诉后,三亚市高度重视,当即成立由公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门组成的工作组开展调查。

据初步调查,消费者李先生一行5人于2021年4月9日在三亚市云起观苍海饭店用餐,现场共点蒜蓉锦绣大花龙虾、海胆等6个菜,费用共计2655.6元。由于菜品明码标价,消费者对海鲜价格无异议,但认为海胆、龙虾有调包行为,要求商家打折,双方协商不成产生纠纷,李先生遂报警。经工作组认真调查,该饭店所销售海鲜品明码标价,三亚每天发布海鲜排档鲜活海鲜品调控价格,对海鲜销售价格进行指导调控(按规定,大龙虾超1.5斤属于稀缺产品,由经营者根据成本自主定价)。使用秤具符合要求计量准确,产品销售加工过程公开透明(均有录像佐证),未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等价格欺诈行为

经工作组调查,就餐期间,消费者就海胆蒸蛋内没有海胆只有鸡蛋与涉事商家产生争执。据了解,当季本地海胆汁多肉少,与其他地区口味有所差异,一般采用蒸蛋的方式供客人食用。为证明当季海胆情况,纠纷发生时,涉事商家现场宰杀了一只海胆供消费者查实。民警介入协调后,商店免除了消费者消费海胆的费用,消费者实际支付2427.6元。

针对消费者微博中所称饭店女服务员语言威胁,经警方核查,并非涉事商家人员所说,可能是消费者上厕所时一名路过的女性对其所说,目前警方正寻找该女性进一步核实。民警现场协调结束后,在返回警务室途中遇见消费者,见当时无来往车辆而帮助其返程,不存在消费者受威胁后由民警护送其返店的情况

三亚市旅游监管部门表示,三亚市对欺客宰客行为零容忍,全力维护消费者合法权益。有关部门正就此事作进一步深入调查。

相关报道:

发现海胆蒸蛋里没有海胆,网传顾客遭餐厅威胁,当事人回应:并没有威胁

4月9日,游客张先生带着妻子孩子一起,来到三亚游玩。当晚,一家人在三亚大东海旅游区一餐厅内享用晚餐,在用餐过程中,却发现点的6个海胆蒸蛋里面并没有海胆,于是,张先生便去询问服务员。

此事经媒体报道引发广泛关注。

在张先生发的视频中,潇湘晨报记者看到,张先生情绪较为激动,对着服务员说“海胆蒸蛋,没有胆只有蛋,我没有乱说吧?六只全部没有(胆)”服务员则称:“我先把这道菜的钱给你退了。”

4月11日,潇湘晨报记者联系上张先生,他表示,自己平常也经常吃海鲜。在4月9日当晚,他花了200多元点了一份海胆蒸蛋,但在吃海胆蒸蛋时,没有尝出海胆味,于是便去找餐厅的服务员和经理“理论”。“一开始气氛较为尴尬,之后警察过来了,我们达成了协商,最后是将所有菜品的价格打了九五折。”

此前有媒体报道,张先生在餐厅吃海胆时遭受了威胁,文章称,餐厅服务员称“大哥别闹,不然走不掉,我老板势力很大!”“再不走,想走也走不了!”

对此,张先生于4月11日回应称,这是媒体在报道时出现了一些误解。“当时并没有什么威胁,只是我在和服务员沟通理论时,一名路过的服务员温馨提醒了一句:你们不要闹得太厉害了。”

据媒体报道,涉事海鲜店在民警调解下已退还海胆费用。

与此同时,网络上亦有不少网友为涉事海鲜店“喊冤”,一名自称从事海鲜行业二十多年的网友称,海胆没有“胆”,只有膏,而当下季节的海胆膏很少,和鸡蛋蒸在一起就无法分辨了。

延伸阅读:

不赔,我就跳楼!女子花18元网购了一条LV腰带,发现是假货要求500倍的赔偿

近日发生了一件特别奇葩的网购事件火遍了全网。吉林一女子在某平台买了一条腰带,腰带寄回女子感觉是假货并要求某平台10倍赔偿或赔偿500元,与平台协商无果后气愤的想跳楼。

【事情起因】

事情发生在3月12日,吉林一女子,在某多多上花了18.8元买了一条LV腰带,当他但收到腰带后发现没有合格证书和产品证书,就与某多多协商赔偿,某电商平台平台回应称订单可以进行退货退款,但无法进行十倍的赔偿,听到拒绝后,称气愤地想跳楼。

大家没有看错女子是要协商赔偿,而不是退货。这让小编想到前段时间的网上新兴的一个职业,职业打假人,(是指一种民事行为人,由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通民众无法识别保护自身权益,许多民众通过自身学习相关法律知识,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用)

女子得到该电商平台回复内心特别的不平衡,于是便拨打该品牌的客服电话,并询问该品牌是否在该网上售卖,结果得到的答复是,至今该品牌还没有在该电商平台授权。

当看到女子打电话询问的时候,我内心在想,世界级的奢侈品牌,18.8元买到可能吗?如果这个价钱可以买到,那也不是世界级的奢侈品牌了。

咱们先不伦这个皮带是真是假,也不论女子是对是错,但是小编想说一个产品最起码的东西应该给带着吧,哪怕是在便宜,最起码得带个合格证吧。

其实大家心里都清楚,18块8买个世界级的奢侈品牌根本就不现实,现在18.8只够买碗麻辣烫的,女子是职业打假人也好,还是想用这种方式引起注意也罢,但是某平台用这种方式卖东西也是不合规矩。

这件事的爆发,在网络上引起了很大的波动。有赞同的也有不赞同的,不管怎么样,我相信大家都在心里有一杆平衡的称。

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假LV包内置芯片扫出官网链接?业内人士提示:真包没有此项技术!

假LV包内置芯片扫出官网链接?业内人士提示:真包没有此项技术!

近日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪、非法制造注册商标标识罪对30余名被告人提起公诉。这一多人犯罪团伙涉及勾结正品专柜柜员利用正品非法拆解制版、原材料生产制造、成品包袋生产加工、伪造正品销售单据、跨境分销“一条龙产业链”,涉案金额达1亿余元。为达到以假乱真的目的,他们甚至在假冒包袋里植入芯片,通过扫描就可访问官网的正品链接,以此蒙骗消费者。

2019年12月,公安机关在工作中发现,有人通过朋友圈常年对外销售疑似假冒LV品牌包袋。深入侦查发现,该账号还对外销售LV包袋的五金配件,而且销量巨大,最远能卖到中东地区。顺藤摸瓜后,一个庞大的制假售假网络逐渐浮出水面。在其四十多个窝点中,一个“芯片群”引起检察机关注意。

这一窝点的核心人物杨其伟、杨其轩、杨其正、杨其慧兄妹四人被抓捕到案,他们交代了犯罪事实:在“产业链”逐渐成熟后,他们“思考”如何“留住客户,提高竞争力”的问题,为了达到以假乱真的效果,以迷惑广大消费者,便搞起“自主研发”。

据杨其正说:“这两年我看到市场上芯片包开始流行起来,我就看到网上有NFC门禁卡刷标签的教程,就自己试着把“LV”官网上的信息刷到NFC芯片里。”经植入芯片的包袋,只要用手机对其扫描,就会跳转至“LV”品牌官网对该款包袋介绍的页面上去,众多没有深入研究了解的“小白”买家就被此效果所迷惑,从而确信这是正品。

杨氏兄妹研发成功后与购买芯片的包袋厂商、销售人员共同商议此项技术的运用。他们以0.1元每个的价格购入一大批NFC芯片,将其植入包袋中,多余的就以0.2元每个的价格售卖给其他制假工厂。

杨其正将资料导入芯片的任务交给了自己的亲妹妹杨其慧,杨其正交给妹妹一部事先准备好的手机,并将需要导入到芯片的LV包袋型号发给她,型号有的是阿拉伯数字,还有的是字母加数字。由杨其慧在淘宝上自己搜索相应的包袋款式图片,再登录手机上事先下载好的一个图标,找到相对应的型号链接网址,将手机的背面靠近芯片,过了大概十几秒的样子,手机会发出“滴”的声响,也标志着整个导入过程顺利完成。这一流程,杨其正手把手地教会了杨其慧。

被问起完成一个“LV”包袋的芯片需要多长时间,杨其慧交代:“需要十几秒、二十几秒的样子,有快有慢的。”仅仅需要一个小时,她一个人就能完成近150个包袋的芯片导入。

然而,令人诧异的是,据品牌权利人介绍,LV正品包袋没有此类NFC感应芯片,但凡能够使用手机NFC感应功能感应识别的包袋均为假冒仿制品。一位不愿具名的奢侈品鉴定行业资深从业者坦言道:“另外,这个团伙还在包里装芯片,说实话,我不懂这是为什么,因为真的包袋是没有芯片的。”

历经数月审查,检察机关认定该制假售假产业链中30余名被告人明知是假冒注册商标的商品而予以销售,数额巨大,其行为均已触犯《中华人民共和国刑法》,应当以涉嫌假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪、非法制造注册商标标识罪追究其刑事责任,遂批准逮捕。

检察官提醒:网络技术已日渐发展成熟,网购已经逐渐成为潮流趋势,但消费者无论在微信代理商、代购,还是网上购买东西时都会遇有风险,所以消费者不要轻信任何卖家做出的任何承诺,要对所购产品进行一定的研究了解,千万不能轻易将资金交付出去。更不能贪图便宜,以为自己捡到了“宝”,实际却可能是犯罪分子的假货圈套,你带回家的可能只是“草”。

倘若不幸遭遇此类事件,买到了假货,也千万要忍气吞声,要勇于拿起法律的武器保护自己的利益,要留相关的购买凭证并报警,交由司法机关维护公民财产权益,不能让一个个制假售假的犯罪分子逃脱法网。