上海老夫妇在乘坐地铁的时候摔倒,男的摔伤去世,女的悲痛过度、几天后去世,上海人的家属还在埋怨上海地铁公司。

让上海地铁公司怎么办呢?找专人照看老人是不现实,老人的照看还是要靠老人的家属,如果都推脱到外部,那是无解的。

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首先,两位老人相继去世,根本原因也是因为女的上海老人有阿尔斯海默症,因此才会摔倒、因此才会连累男的上海老人摔倒、因此才会悲痛过度去世。这种本身已经“不算健康”的老人出门,家属应当更加谨慎一些。

网友们比较普遍的看法是:意外事件、深表痛心;但是地铁公司并没有责任;家属也不一定总能陪伴老人出行。

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一个直觉上能想到、但不合理的想法是,上海地铁公司能不能安排“专职的服务员”来照看老人。

第一,上海地铁即便安排了服务员,也很难照顾到情况,高峰期的时候;

尤其地铁

第二,服务员可能“适得其反”,如果当时自动扶梯旁边有服务员的话恐怕不是3万的事了,恐怕没有300万是摆不平的。

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从家属的角度,也不能一味责怪上海地铁公司:正常情况下怎么可能让年纪那么大的父母自行出门呢?