供应链最重要的指标之一,即是完美订单百分比。
什么是完美订单指标?
顾名思义,这个指标衡量的是订单的完美程度,以及无差错执行订单的百分比。一个完美的订单应该考虑到的方面包括:它必须按时,完成,无损坏,排在最后但也同样重要的是”适当的文件“。这个指标的公式是:
(总订单数-有错误的订单数)/总订单数 *100
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例如,如果你的公司有95%的准时率,你就把这个值与其他三个百分比相乘:已完成、无损坏和正确记录。最后一步是将你得到的数字乘以100。然后,你就得到了完美订单百分比。
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完美订单率越高越好,因为这个KPI对您的客户保留率和忠诚度产生直接影响。
评估完美订单有何帮助?
作为一个企业主,你希望对你的公司有一个清晰的认识,并随时优化它,从而获得更好的结果。
利用RFID技术,及时收集各指标的重要数据后,制定完美的订单指标。完美的订单率计算是一个简单而高效的过程,应用起来是非常容易的。
通过应用完美订单考核,你可以让你的团队看到供应链中哪些地方需要改进,哪些地方不需要改进,它还可以为你提供所需的信息,以便做出积极的选择。
完善的、数据信息准确的订单考核指标是一个好工具,既能提高客户的满意度,又能纠正供应链过程中可能出现的错误,还能对企业提供的一切服务有一个清晰的认识。