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职场老油条优雅地批评人,批评的平衡术,懂一点更好

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萍行职场 2021-04-23 10:10

作为员工很担心自己被领导批评指责,但当你自己成为领导才晓得,如何指正下属的错误,让下属真切领悟才是更难的。

虽然那些领导像老油条似的咄咄逼人,其实,要不学一点优雅批评人的技术,心里还真没底,就像遇到那些屡教不改的下属或是硬气或是玻璃心,这些极端的下属都十分让领导头疼。

作为领导也需要懂得管理,特别是要适当的平衡,才能多方位处理一些复杂的问题。

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1、指导式的平衡术

真正懂得平衡的人批评训诫员工,大家不但不会有不良情绪,反而会感激,因为在他们看来这样的责备训诫,其实是一种指导,可以帮助自己成长,这样的指导越多证明自己受领导的重用程度越深,而这种领导一般都是比较有威望,下属十分佩服的,在团队中有良好的口碑。而下属也深刻明白领导的用心良苦,这种平衡式的批评能够端正员工的态度和行为,是一种良师益友的形象。

2、情绪上的平衡

真正懂得批评人的艺术,就像清风徐来,缓缓吹在脸上,不疼痛反而很舒服,而那些狂风暴雨似的责骂辱骂,不但领导自己的情绪不受控,也会让下属情绪起伏大,反而忽略了批评指导的意义和错误本身。这时候领导的老油条就表现在这里了,要理性地控制情绪上的平衡,把重点关注在错误和改进之上,而不是纯粹为了发泄情绪。

3、“棒子+糖”的平衡

打一棒子,再给颗糖,这是传统的管理方式,但效果也比较明显,领导们懂得,只有树立威严,适当的时候发发威风,严厉对待员工犯下的错误,下属才会有敬畏心理。但只管打棒子,事后又不去宽抚下属,那也会让人有失落感,有寒心的感觉,因此,懂得事后给颗糖,让下属也有个台阶过度,这会比只挥着棒子更好。

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