近日，QILT发布了2020年疫情期间，澳洲大学满意度榜单！
QILT - 全称Quality Indicators in Learning and Teaching，即为“学习与教学质量指数”，该指数为澳洲联邦政府发布，专为正在或即将在澳大利亚接受高等教育的学生提供可靠的参考指数。
每年都会对现有在校师生、毕业生、校友等相关人士发放问卷调查，来为行业内部提供一个全面的评估报告。
该调查从技能发展，学习者参与度，教学质量，学生支持和学习资源五个维度进行考核。
从报告中可以看出，由于新冠疫情影响，网络授课和封城限制等措施在一定程度上降低了学习者的参与度和学习资源获取能力，相较于2019年平均满意度有所降低。
图：2019~2020各学习阶段学生体验对比
01 按人口群组调查情况
调查显示，教学安排的变化对一些学生群体的影响，比其他群体更大。特别是，年轻人和内部教学的学生，即在校园或混合模式学习的人，在2020年的学生评分下降较大。
内部教学学生的整体体验比2019年下降了11个百分点，比外部教学学生的降幅多了4个百分点。这或许并不完全令人惊讶，因疫情在线授课的安排，似乎对这些学生群体影响更大。
2020年，国际学生的整体教育体验评分下降了12个百分点，比本地学生多3个百分点。
但另一方面比较欣慰的是，在学习者参与度方面，国际学生满意度的下降比本地学生少。过去一年澳洲各大学为国际学生所作的努力和调整还是收到了成效。
下图：按人口组分列的2019年和2020年本科学生体验
02 按学习领域调查情况
按学习领域来看，学生体验的变化似乎比上述学生群体的变化要小得多。其中，科学和数学领域的学生，评分下降较明显，他们对学生参与度、学习资源和整体体验的评分，分别下降了19个百分点、10个百分点和13个百分点。
但另一方面，医学生在学习者参与度和学习资源方面的下降幅度比较小。另外，教育专业的学生在整体教学体验上的降幅也比大多数其他学科小。这也许也从侧面让我们看到，疫情期间，医学、教育这些领域都是有更多的实践机会和人才需求。
下图：按学习领域分列的2019年和2020年本科学生体验
03 按院校调查情况
该调查报告也列出了大家最关心的各高校的情况。可以看出，2020年因为COVID-19，使得各校的学习者参与度和学习资源等方面受到较大的影响。
下图：2019-2020本科生整体教育体验的各校下降幅度
各校完整评分表格在文末，其中：
澳洲各大学 - 最高得分为84.3%
澳洲各大学 - 最低得分为52.3%
澳洲各大学 - 平均得分为68.4%
各校整体平均得分较去年下降了10%。其中降幅最大的是维州的高校，可以猜测也许维州几轮的疫情爆发和封城限制，对学生教育体验有较大的影响。
在所有大学中，学生体验排在第一名的是邦德大学！
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-小结-
虽然2020年评分有所下降，但根据2020澳洲雇主满意度调查发现，澳洲雇主总体上对2020应届毕业生水平的满意度达85%，澳洲教育的质量和就业能力依旧突出！随着疫情的控制，疫苗的接种，边境的开放，澳洲留学依然具有很高的吸引力！
下图：2019-2020年本科生教育体验完整列表（按院校）