价值化内容竞争是一场持久战。

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内容多样化路上,价值为“重”

从一到多,任何事物的发展都遵循着这样的规律,但无法否认的是,价值才是多样化的基础,内容社区的发展也不例外,刚刚上市的知乎就是一个最好的案例。

3月26日,知乎正式在登陆纽交所上市,发行价为每股9.5美元,出人意料的是,知乎最终收盘跌落至8.5美元/股,从价值的角度来看,一时的股价市场表现并没有太大的参考价值,知乎真正的价值在于它的内容本身,巨头们纷纷下注就是最直接的证明。

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根据公开信息显示,自李开复的创新工场投下天使轮以后,腾讯、快手、百度就已经纷纷下注了知乎,腾讯在C轮进入之后,更是没有再缺席过后续任何一次,而且,在和上市同步进行的私募配售中,阿里、京东、腾讯、Lilith Games都参与了私募配售,在众多互联网大佬齐聚的情况下,知乎的价值根本不需要去质疑。

自2011年1月上线开始,知乎选择走的路线就和其他平台不一样,知乎用十年时间才把自己从一个在线问答社区打造成一个综合内容社区并实现上市,如果用一句话来形容知乎的话,那就是“虽然慢,但是稳。”也正是知乎的这一份“慢”,为其积累了十年的优质内容,同时也聚集了一大批高质量的创作者,这是其他社区平台所不具备的。

正如创新工场董事长李开复对知乎的评价一样:“知乎是非常少数没有替代品的APP”。知乎之所以不可替代,在于它没有刻意盲目去吸取流量和抢夺移动端,而是完全依靠邀请和时间来积累高价值人员和内容。知乎从一开始,对于“知”的定义,就不是标准化知识。很多简单问题在搜索引擎、维基百科上确实能找到答案,往往是标准的、模式化的答案,但在知乎上有可能获得比互联网上其他地方更好的答案,这也是知乎能够吸引高价值创作者和输出高价值内容的根本所在。

从内容多样化层面来看,知乎的不同在于,在其他社区平台都在寻求明星加持的时候,知乎始终坚持的都是高价值内容的积累,而这让知乎在内容多样化的过程中拥有充足的内容储备去转化出更多的新内容形式,说是在多样化竞争中自带护城河都不为过。

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日新月异,价值内容却仍是一片蓝海

衍变

随着互联网的普及,内容社区也开始下沉普通群众层面,在这个衍变过程中,内容的输出虽多种多样,但却趋于同质化,明星加持、网红培育成了多数平台有效引流和变现的路线,然而这样的路线,在内容上却少有价值可言,有价值的内容和平台依旧稀缺。在这样的现状下,持续积累高价值用户和内容的知乎,完全是稀有品种。

从知乎十年的积累过程来看,高质量内容让知乎在以低成本迅速扩展用户群体的同时,还保持较高的用户黏性。根据招股书显示,2020年第四季度,知乎平均月活用户数达7570万,同比增长33%;其次,知乎付费会员业务在2020年收入上涨到3.2亿元人民币,同比大幅增长264.2%。平均月活用户数的增加和付费业务的增长,正是用户对知乎内容价值认可的体现。

值得一提的是,知乎在月活用户大幅提高的同时,其消耗在销售及市场上的费用却有所收窄。根据披露显示,2020年知乎的经营费用合计为13.61亿元,占同期营业收入的比例为100.6%,2019年这笔费用金额为13.71亿元,占同期营业收入的比例高达204.4%。销售费用的降低,也就直接说明知乎不仅没有特意抢占移动端,也没有依靠烧钱获客。

可见,知乎依靠高价值内容前进的路线没有错,而且凭借这条路线,无论是用户上还是在内容上,都实现了增长。截至2020年12月31日,知乎已经累计拥有4310万内容创作者,贡献3.53亿条内容,其中包括3.15亿个问答。

另一方面,尽管知乎尚处商业化起步阶段,但知乎的营收、毛利、毛利率均已实现连续四个季度的增长。根据招股书显示,知乎2020年总营收为13.52亿 ,相比2019年营收6.71亿,同比增长101.7%;其中,全年毛利为7.58亿,同比增长142.7%;全年毛利率为56%,同比增长20.2%。业绩的增长也就说明,在变现渠道上,知乎同样有着巨大的增长前景,其业务也有着扩张市场的潜力。

作为问答社区、内容付费、搜索+信息流、长短视频的综合内容体,知乎经过内容生态持续升级已经取得了长足的进步,相比曾经对标的Quora,无论在体量上还是市值上,知乎都已经远远超过了Quora,而美国市场对Quora的认知基础,也让用户对知乎有着非常高的接受度,这让知乎在美国市场扩张获得极大的便利。

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做好内容是一场长期的战斗

从依赖广告业务到成功探索直播课、知识短视频、付费小说等新内容,知乎完成的不仅是一次产业上的升级,更是打响长期内容之战的第一枪。根据招股书显示,2020年初知乎推出的首创性商业内容解决方案收入1.36亿,占比10%。其他服务,包括在线教育、电商,收入5263万,同比增长1083%。这样的业绩对原本依赖广告业务的知乎而言,是一个了不起的突破。

当下,抖音和快手正在引领短视频爆炸式增长,但从视频的质量上看,短视频的大部分内容属于娱乐类,价值非常有限,内容虽然能够迅速引用户的注意,但是实际上却没有任何营养,而知乎的视频业务却不然。

可学

与抖音、快手不同,知乎凭借着自身高质量内容的优势,以知识内容平台“杀入”这个风口,是非常有利的,毕竟,视频目前以B站、西瓜视频、知乎为主要玩家,并没出现一家独大或两强相争的情况,这不仅给了知乎视频足够的成长空间,也减少了来自产业巨头的压力,再加上本身积累的高价值内容储备,知乎视频业务的成长空间非常大。美国金融分析机构Smartkarma高级分析师Douglas Kim就认为:“知乎有望在用户基础和收入方面超过其他垂直行业的在线内容社区。”结合当前知乎的现状和互联网巨头的布局,就能知道此言非虚。

从时间上来看,知乎的商业化启动并不算早,甚至可以直接归属到初期阶段,但在业绩持续增长和商业化生态的逐步完善的情况下,上市后的知乎势能增量显然会有进一步释放。而有效融合内容与消费,就是知乎实现价值突破和产业升级的一大关键点。未来,优质内容在互联网产业中的权重还会增加,不难预见,知乎十余年发展积累的优质内容、用户和社区氛围,将是其实现飞跃的一大跳板。

正如知乎创始人周源所说:“却顾所来径,苍苍横翠微。”十年走过以后,知乎终究从一颗种子成长为一棵树,从一条小溪汇聚成一条河,同时,知乎也站在了新的历史起点上,肩负起更大的责任。