为确保2021年贺岁纪念币兑换工作顺利开展，吕梁分行于1月25日及1月27日开展纪念币兑换演练活动。分管行长张亚军、省行营运部李清老师对此次纪念币兑换演练活动进行了现场指导。

全员参与演练，演练分别模拟排队人员聚集、出现雨雪严寒等恶劣天气、排队客户身体不适、发生舆情和客户投诉、系统或设备运行故障等五种突发状况进行了应急预案演练，现场应急处置人员协同支行负责人及时采取预案措施对突发状况进行了有效应对，保障了兑换演练工作有序推进。

我行针对首次演练过程中发现的问题和不足，在区域规划、场地布置、硬件配备、人员分工等方面采取有效措施进行了优化，条线负责人对各区域工作人员的工作职责进行了提问和传导，为纪念币兑换演练和实操工作奠定了基础。

每次演练后对演练活动的开展情况进行总结，要求各岗位人员务必对纪念币兑换流程和细节要求熟记于心，对各项突发情况应急预案熟练掌握，严格按照我行纪念币兑换工作实施细则执行，将各环节职责落实到人。尽职尽责、团结协作、全力以赴做好纪念币兑换工作，向上级行和人民银行交一份完美的答卷。