近日,宁夏省银川市市场监督管理局接到了群众的举报,称一家珠宝店欺骗消费者,执法人员立即前往调查。

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到达现场后,执法人员发现,该珠宝店柜台所在商场的工作人员正在给来结账的顾客发放免费礼品券,顾客可凭借此券领取小礼品和抽奖,执法人员伪装成顾客进行抽奖,很容易就抽到了中奖率“千分之一”的一等奖,被珠宝店导购推销了一折珠宝。执法人员亮明身份后发现,柜台内的两个抽奖箱中,一个是“一等奖”抽奖券,另一个则全部是“谢谢惠顾”,导购故意造成抽奖假象,几日内销售金额就达到了六千元。

事实上,利用抽奖等促销手段吸引消费者的现象,早已屡见不鲜。这种抽奖柜台大都设在商场内超市收银台的后面,是顾客结完账的必经之地,只需要满几十元的购物小票,就能获得免费的抽奖机会,顾客一般都会抽中一等奖,然后被引诱下单,冲动消费。

一般情况下,由于珠宝玉石和类似的工艺礼品价格高昂,人们不会轻易购买,但在这种极具迷惑性的“中奖”套路之下,消费者往往误以为自己得了实惠,冲动消费,这种情况在我国《侵害消费者权益行为处罚办法》中早有规定,以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务,属于欺骗和误导消费者购买,对消费者构成欺诈,属于不正当的竞争行为。

还有一些新型骗局专门针对老年人。去年,北京市就发生了一起“免费领鸡蛋”的骗局,骗子利用领鸡蛋的活动吸引中老年人,在获取他们的个人信息后将其拉入微信群,在微信群众推销售价千元的“能量鞋”,此鞋号称“包治百病”,且购鞋资金会按月返还,如此免费送鸡蛋,“白送”鞋的活动抓住了老年人占便宜的心理,吸引了许多老年人参与。

此后,骗子又在微信群内推销“黑谷粉”等号称能够治疗多种疾病的保健品,吸引多人购买。但实际上,所谓的“赔本赚吆喝”只是一场骗局,所谓的能量鞋实际售价仅仅几十元,包治百病的黑谷粉也只是普通的五谷制品,疗效并没有描述得那样夸张,只是在骗子的包装和诱导之下,卖出了数十上百倍的价格。

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除此之外,还有一种“循环信用卡”骗局,鼓动老年人拿出自己的养老钱,进行所谓的“投机生财”,宣传称一年可以从卡中套现几十万元,一些做着发财梦的老年人甚至一口气办了几十张卡,这种利诱式诈骗不仅容易泄露个人身份信息,还有可能被骗子反过来掏空口袋。

这种类似的骗局还有很多,无一不是针对人们爱占便宜、贪小利的心理,再加上老年人群体往往缺乏关心和陪伴,同时对疾病、生死又较为恐惧,骗子在对老年人进行“利诱”的同时,让老人们感受到了缺失已久的“亲情”,最后对准的却是老人包里的钱。

同时,目前老年人获取信息的渠道较少,大部分还停留在纸媒和电视收音机等具有一定滞后性的媒体之中,较少使用网络,对网络缺乏信任感,信息不对称,对一些新型骗局难以分辨,更容易信以为真,再加上老年人往往都攒了一笔“养老钱”,更容易被骗子盯上。

根据相关法律规定,经营者有欺诈行为的,应当退款给消费者,并且赔偿给消费者三倍购买商品的价款,如果涉嫌虚假有奖销售行为等不正当竞争的,经营者还有可能受到最少五万元的处罚。那些针对老年人的骗局,往往还涉及诈骗、集资等,更应当受到法律的制裁。这也警示了消费者、尤其是老年人群体在消费过程中应当擦亮双眼,谨防上当受骗。