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大家好,我是小肥良。

良品铺子最近的日子,很不好过。

3月21日,有网友在微博上反映,良品铺子鸡肉肠出现蛆虫

据其拍摄的视频,鸡肉肠内有多条白色的小虫子

图源微博:问水行舟远_

本来食品安全就是一件很大的事情了。

没想到良品铺子的客服居然来了一波骚操作:

他们愿意支付1000元封口费,让该网友停止维权!

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还一口一口小良小良的。

我们小良家族的脸都被你良品铺子丢尽了!

良品铺子的这波操作,自然引起了网友们的声讨。

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作为“零食三巨头”之一,与三只松鼠、百草味齐名,良品铺子的履历不可谓不光鲜亮丽:

2020年光荣上市,开盘首日暴涨超40%;

连续三年全国销量领先,定位高端零食。

这样的良品铺子,为什么会翻车得如此厉害?

要了解这个问题,我们需要回到2006年的武汉。

良品铺子与三只松鼠、百草味很不一样:

它在线下是有实体店的,想必大家平时逛商场也看到过他们的门店。

这是因为良品铺子,本身就是由实体店发家的。

2006年,良品铺子在武汉开了第一家门店。

创始人杨红春经过反复的考虑,最终“良品铺子”从300多个店名中脱颖而出。

良品铺子这个名字,意为“良心的品质,大家的铺子”

当时的中国零食市场,零零散散。

现在的零食巨头品牌要么还没出生,要么就在蹒跚学步,良品铺子恰好是后者。

起初三个月,店里生意惨淡勉强够付房租,最低谷时,一天才卖600元

生死存亡之际,良品铺子推出了「核桃节」这个Slogan.

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他们精选全国各地16个品种的核桃作为主打产品,不惜血本请顾客免费试吃

从此以后,良品铺子的知名度直线上升,生意开始好转。

“核桃节”也作为良品铺子的保留节目,一直到2017年,才停止举办。

2009年至2012年,电商快速发展,网购逐渐被接受。

以线下起家的良品铺子也逐渐开始研究线上渠道,这成为了他们最终腾飞的关键因素。

2019年上半年,良品铺子线上销售收入为15.68亿元,同比增长达34.81%

单从线上销售收入,就已经超过不少零食品牌的全年收入

从2016年开始,良品铺子就已经实现了线上与线下渠道的均衡发展

直至2020年,二者在整体收入中的占比基本五五开

图源:蓝媒汇

这也与其他两个零食巨头形成了鲜明的对比。

尤其是三只松鼠,对比非常明显:

崛起了的良品铺子,开始将重金投放在广告上。

不仅频繁在各大电视剧、综艺刷存在感,更是请了吴亦凡、迪丽热巴等明星为代言人。

尤其是凡凡,他真的代言了良品铺子的许多产品。

现在一看到他,我都能联想到良品铺子了。

2019年初,良品铺子正式提出将“高端零食”作为品牌及企业战略。

不仅重新设计了自己的品牌Logo:

更是将线下门店全面升级,看起来更高大上,给予顾客更好的购物体验:

截至2017年,良品铺子市场销售额超过71亿元,在零食行业已经连续三年全国销售第一。

2018年,良品铺子曾创造同比500%净利润增长的奇迹,达到2.39亿

在高基数下,2019年良品铺子扣非净利润仍强势增长31.78%

可以说,2019年的良品铺子不仅仅是在赚钱,而且是赚大钱,未来还会赚更多的钱。

图源:节点财经

良品铺子有如此之高的增长潜力,上市自然是顺理成章的事情了。

2020年2月24日,良品铺子终于盼来了云敲钟

与武汉街头因为疫情而冷清不同,资本体现出了对良品铺子上市的极大热情:

仅网下申购就超2300倍,开盘首日暴涨超40%后,又来了个14连板,股价站上60元大关。

图源:雪球财经

然而我的老粉丝都知道:

一个公司成功上市,不一定是好事,有可能是衰落的开始

良品铺子也不例外。

上市前的良品铺子顺风顺水,但在2020年2月上市后,良品铺子的各项财务数据逐渐走弱,风光不再

图源:节点财经

如上图,据2020年三季报显示,当期良品铺子实现营收55.3亿元,同比增长1.29%;

净利润2.64亿元,同比减少16.15%

扣非净利润2.16亿元,同比减少19.46%

上市并没有推动良品铺子的蓬勃发展,一年来,良品铺子的营收在原地打转,利润甚至同比下滑。

这种尴尬情况在良品铺子的历史里,还从未出现过。

图源:资本星球

为什么良品铺子的业绩不升反降呢?

疫情固然是一个因素,良品铺子大量的实体店关闭,肯定是对它有影响的。

但最重要的影响因素,还是因为良品铺子销售费用,实在是太高了。

图源:节点财经

为了保持流量之战中的稳固地位,良品铺子也加入了砸钱营销的队伍。

2020年前三季度,他们共花掉了11.63亿

而正是巨额的销售费用,加上降不下来的营业成本,严重拖累了良品铺子的净利率。

图源:资本星球

2021年2月,良品铺子发布了高瓴资本大举减持的公告。

披露了公司第三大股东高瓴资本,计划减持良品铺子不超过6%的股份。

目前,高瓴资本合计持有良品铺子股份11.67%

消息一出,良品铺子3月1日开盘跳空大跌9.56%,跌幅位居食品综合板块之首。

随后一周内,良品铺子共下跌15.45%

高瓴资本大幅减持,除了良品铺子业绩乏力、同质化严重外:

还与良品铺子采用“OEM生产模式”有很大的关系。

所谓的OEM生产模式,就是指代工模式

良品铺子并没有自己的工厂,在生产整个流程,它只负责研发营销,生产交付给代工厂

图源:天眼查

这样的模式,虽然可以为自己省一大笔固定资产投入的风险和费用。

但把最重要的生产环节外包给供应商,使得它根本没有办法对生产流程进行把控。

这也为后期产品质量和资源流转埋下了隐患,或将引发经营风险。

这次鸡肉肠里出现蛆虫,就是最好的证明。

图源:天眼查

截至2021年3月6日,在新浪黑猫投诉平台上,关于良品铺子的投诉达705条

不仅是良品铺子,三只松鼠的投诉量也很高,高达1196条

作为对比,李子柒的投诉记录倒是比较低,才80条。

近年来,良品铺子一直在往“高端零食”的定位上靠。

甚至不惜砸大钱做广告,也要向消费者推销这个理念。

但我觉得,良品铺子这个经营思路,问题很大。

如图所示,比起高不高端,我们更关注的是:

这零食好不好吃?

这零食卫不卫生?

民以食为天,食品质量得不到保障,谈何“良品”?

希望良品铺子不要忘记它们名字的由来:

「良心的品质,大家的铺子」