随着食品产业的发展，各式各类的零食不仅在小孩群中吃香，连不少成年人都喜欢吃零食，但在吃零食的同时，大家也要注重零食的卫生安全，吃坏肚子是小事，吃到不该吃的东西那可能就是一辈子的阴影了。
近日，男子索先生遇到了他人生中最令他崩溃的事件，索先生怎么也没有想到自己不过是买了包鸡胗吃，却还能吃出鸡粪来，不仅如此，商家的客服还“强词夺理”表示：这是鸡的一部分。
这让索先生无语凝噎，只好发布到网上让大家评评理，虽然网友对索先生深表同情，但是在是没忍住，纷纷笑出声来，所以索先生是如何遭遇到他本来就不该承受的一切呢？
时间还得回到3月21日这天，索先生在上海某服务区里买了一袋开袋即食的鸡胗零食，可就当索先生吃了一口，打算要好好品尝的时候，索先生突然感觉不对劲，这味道怎么和以前吃的鸡胗味道不一样，甚至还有点苦。
索先生立马看自己手中的鸡胗，不看还好，一看吓一跳，索先生发现自己咬了一口的鸡胗里含有不明黄色物体，并且越看越像...粪便。
再结合刚刚吃到的口感，索先生已经确定自己吃到的就是鸡粪。
这怎么能忍，看到图片就要吐了的我们，何况是已经吃了的索先生，随即，索先生联系到了这家食品商家的客服反映此事，但索先生没有想到接下来客服的回答会令他更加愤怒！
对于索先生吃到鸡粪，客服是这样回应的：这个是鸡身上的部位。
很显然，明眼人都知道客服是在圆话，虽然客服说得很有道理，鸡粪确实是鸡身上的一部分，但鸡粪怎么能出现在食物里呢？
对此，客服还表示，为了抱歉所以再给索先生他们公司的其它产品，但索先生很显然不会再吃他们家的零食了，这次能吃出鸡粪，下次还会吃出个什么。
目前，索先生已经向有关部门投诉此事了。
对于索先生的遭遇，网友是这样表示的
“鸡胗是鸡的胃吧，里面应该是鸡没有消化的食品，当然原材料没清理干净，肯定是质量问题”
“让客服把鸡的的这部分吃下去！”
“希望这客服下次也吃到鸡粪，毕竟这是鸡的一部分”
“客服的回答，合理合理，你再吃出根鸡毛，他也会告诉你，那是防伪标识”
虽说网友们都很同情索先生，但网友更多在争论这到底是鸡食还是鸡粪，不过这显然不是重点，重点是客服的回应。
客服的回应着实让人气恼，什么“这也是鸡的一部分”，这显然就是在糊弄买家，发生这样的事，第一时间不应该是承认错误，好好的赔礼道歉吗？而如今在网上曝光，多多少少也会对企业产生很大的影响。
对此，你们是怎么看待此事的呢？