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停业前一天还在低价售课,卷走千万预付款!这家培训机构被立案调查

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中国消费者报 2021-03-24 12:38

晚上还在低价销售培训课程

第二天却发出停业的通知

深圳市洛德音乐培训公司

(以下简称洛德公司)

卷走消费者所缴费用后失联

因涉嫌诈骗

深圳警方目前已对其进行立案调查

消费者投诉

洛得公司低价售课后“跑路”失联

消费者交了预付款后商家跑路,这是预付式消费纠纷中的顽疾,仅今年2月,深圳市消委会接到的预付式消费投诉就有1210件,是去年同期的两倍多,而在预付式消费投诉中,投诉量排名前三的行业为:教育培训812件,美容美发170件,健身87件。

在教育培训的812件中,仅是对洛德公司的投诉就有242件,居于2月投诉量榜首。洛德公司是一家有音乐、舞蹈、美术、主播等培训课程的教育机构,公司成立于2018年04月。

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▲企查查显示洛德公司存在敏感舆情

消费者集中投诉称,他们在洛德公司报名音乐、舞蹈、美术、主播等教育培训课程,现在该公司已关门停业,消费者剩余课程费用不能退还,目前已无法联系上洛德公司。

不少消费者称

洛德公司在今年春节年前

举行优惠活动招揽培训学生

直至2月19日还在低价售课

其间还存在诱导家长

对私人账号转账交费的行为

2月20日

商家使用机构微信号

向家长群发停业通知

然后再也联系不上

图源:深圳市广播电视台《第一现场》

涉案金额巨大

深圳警方已立案

《中国消费者报》记者从深圳市消委会投诉部了解到,在消费者对洛德公司的投诉中,消费者预付的费用,最高的有5万元、最低的也有6000多元,仅在深圳市消委会的投诉中,涉案金额就有479万多元。据不完全统计,给洛德公司预付款的消费者超过1000人,涉及退费金额可能超过1000万元

由于商家已失联,深圳市消委会已无法进行调解。据悉,深圳警方已对此事进行立案处理。

深圳市消委会工作人员透露,此案中,商家能卷走如此多的巨款,主要是消费者过于相信洛德公司。该公司自2018年起,陆续开设3家分校,积累了一批培训学员资源,消费者自认为是熟知的商家,放松了警惕。

为此,深圳市消委会提醒消费者,即便面对自己熟知的商家,也应警惕预付式消费风险,避免进行金额过大、期限过长的预付式消费,付款时应确认收款账户为商家账户,而非工作人员私人账户,付款后保留好相关合同协议以及转账记录,以便后期进行维权。




中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/黄劼

编辑/孙蕊

监制/何永鹏 田珍祥

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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