七点早知道播报，3月19日，武汉的王先生和朋友通过饿了么平台点单，但7个菜中，仅有1个是所选商家的菜品。3月22日中午 ,饿了么平台回应称，骑手已与平台失联，经查，该骑手此前跑腿订单无客户投诉，平台将与警方一起进一步调查。据悉，随后饿了么官方回应称，针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。
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