文/阿宏

骑手跑腿买7道菜仅一道是正品,这是湖北武汉王先生支付486元,得到的菜品,其中含20元跑腿代购费。从小票上可以看出王先生点了7道菜分别是:油焖大虾、葱烤龙虾、凉拌毛豆、靓家卤藕、干煽花甲、孜然虾球、经典凉面(大)。

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王先生称在饿了么“靓靓蒸虾”水厂店下单,点了七个菜,送来七个菜只有1个是真的,其余6个都是别的地方拼凑的,不是这家店的手艺。就拿经典凉面来说,主要是这家店量足才点的,结果送来的量极少,这才打电话和店家核对,果不然出了问题,骑手也承认只多拿了36。买了1个真菜6个“假”菜,再附上假水单,如此操作,他“昧”了顾客36元。

在餐饮行业除了外卖,跑腿代购也是一种选择。叫人跑腿代购也是想吃到更好的菜品,很多时候叫人跑腿代购的菜,客人曾经都吃过,否则不会轻易下单,这也是人之常情。本来是为了方便,却弄得一顿美味吃得索然无味,还真没地方说理去。

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还别说,这几道菜并不是普通的菜品,不同的餐馆,做出来的口味可以说是千差万别。就拿卤藕来说,虽然外表上看没什么大的区别,但是随着各家卤料比例不一样,口感会大有不同,特别是卤汁这东西是岁月沉淀的结果。如果你吃习惯了一个地方的卤味,猛地换一家,肯定会有很多的抱怨。

成败在于细节,油焖大虾说起来都是重口味烹饪,但是细节处理上有很多的不同。从大虾食材的选择,到每一个虾的处理都是极为考验厨师的加分项,要是食材和烹饪手法不好,油焖大虾也是有重腥味,吃起来很是倒胃口,我曾经就点过一次外卖油焖大虾,里面就有2个虾直接是烂掉的,一看就不新鲜,那一刻整盘虾都觉得瞬间不香了。

就像王先生一样,很多人有时间,其实真的是冲量大点了某个菜。如果突如其来的减量过多,就完全出乎点餐的初衷,若是餐馆如此作为,我想也坚持不了多久,但问题要是出在跑腿代购这里,那就两头冤,好在这次王先生和餐馆及时互动,少了很多的误会,至少没有对曾经熟悉的味道失望。

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记得以前总是让跑腿代购一些日用品,因为日用品基本上都是包装好的正品,很少会出现买到不一样的情况,不过有时间会在数量上出现过差错,当然这也不会造成使用缺陷,不过餐饮就有所不同。跑腿代购从日常用品到餐饮,也是一个新的过程,难免出些问题。相信以后会越来越好。

有网友说这是跑腿单,不是平时点的外卖。跑腿单最大的缺陷,在于骑手要去店里自己去下单帮忙去买,然后配送给客户。而这个过程商家和食客之间并没有真实接触,付钱也是骑手一方操作,这之间就有了偷换菜品的机会,至于那个小票就显得神奇无比,大家对此怎么看?