iPhone12系列于去年第四季度发布,全新的营销策略引发行业巨动,苹果以「环保」名取消随机附送充电器,随即引发网友的激烈讨论。

打开网易新闻 查看更多图片

起初,三星、小米、魅族等品牌纷纷讽刺苹果的行为,并且表示自家产品包装盒内带有充电器,谁料打脸来得那么快,上述品牌悉数决定追随苹果「环保」号召。小米推出套装版、标准版供用户自行选择、而魅族则推出两个废旧充电器,更换全新充电器,预计未来采用「环保」策略的品牌会越来越多,真的会是大势所趋吗?

虽然消费者的反对声音巨大,但这并不会影响各品牌取消充电器的决心,毕竟这项措施将为手机厂商节省成本,单独销售充电器增加营收利益。消费者无法阻止这一切的发生,却有相关单位可以替消费者说话,因为取消附带充电器, iPhone12在巴西遭到相关部门重罚。

打开网易新闻 查看更多图片

据外媒报道,巴西圣保罗消费者委员会Procon-SP本周五作出决定,因苹果在巴西境内销售的iPhone12不包含充电器,决定处以10546442.48雷亚尔罚款(约合1250万人民币)。早在去年10月份iPhone12发布之初,该机构便警告苹果不应取消包装盒内的充电器,认为这项举措无法真正实现环保,而且违反消费者的合法利益,苹果对警告的狡辩并未获得认可。

委员会Procon-SP指出,苹果必须在包装盒内附带充电器,否则应对此行为作出价格补偿,去掉充电器削减的成本应该体现在售价方面等。面对罚款和警告,苹果方面置若罔闻,甚至都没有再次做出回应,巴西当地销售的iPhone12约合1200美元(约合7800元人民币),和去年iPhone11的售价相同,并没有因取消附带充电器而降价,这也是外界争议的最大问题。

此外,罚款不仅因为iPhone12系列不包含充电器,还有苹果近些年做的一系列违反规定行为。Procon-SP表示,苹果近年先后存在广告误导(iPhone 11Pro防水等级虚假宣传)、iOS升级问题、针对消费者的霸王条款等,Procon-SP希望苹果能够改善经营策略,可以更平等的与消费者合作,而非以居高临下的态度。

打开网易新闻 查看更多图片

对于苹果的巨额营收,区区1200万的罚款九牛一毛,最大的意义只是敲山震虎,警告苹果在相关经营方面提高服务态度。此外,网友希望更多国家的消费者保护部门挺身而出,以更强有力的态度为消费者撑腰,而不是让普通消费者各自为战,为合法合理的权益与苹果这样国际巨头抗衡。

小伙伴们,你觉得苹果被罚款千万冤吗?