前不久，本报独家探访了合肥地铁的安全防护措施。其中，被称为“救命神器”的自动体外除颤器(AED)已在合肥地铁线网95个车站“上岗”。3月18日，合肥市轨道集团表示，将在部分地铁站设立“市事通”便民服务台和乘客休息区，为乘客提供社保指引、充电、热水、挂烫机、纸巾、免洗消毒液等服务。
地铁延时运营，夜间客流增长
2021年1月1日起，为保障市民夜间游玩及出行需要，合肥轨道线网延长周五、周六、周日末班车开行时间。其中，1号线最大程度延长末班车时间，提高轨道交通与国铁接驳率，合肥南站末班车时间为23:55，可接驳末班高铁。据统计，1月1日至3月17日，合肥轨道线网共计安全运送乘客5174.5567万人次，同比2020年增长137.89%，较2019年同期增长50.08%。其中，在此期间的每晚22:00后，线网共计进站66.4404万人次，同比2020年增长151.72%，较2019年同期增长57.87%，极大地方便了广大市民乘客夜间出行。
记者注意到，在另一项统计数据中，合肥轨道线网最近一周(3月8日至14日)的日均客流达81万人次。其中，3月13日单日客流为93.24万人次，这也是春节复工复产后客流新高。轨道线网日均进站客流前三名的车站为：三里庵站、合肥火车站、合肥南站。
增设便民设施，所有车站配AED
随着地铁客流的增长，合肥市轨道集团也在以乘客需求为导向，全面提升运营一线客服品质。
之前本报曾报道了合肥地铁多个车站配备了心脏骤停院前急救的“救命神器”——自动体外除颤器(AED)，这种设备是一部能够自动监测患者心律、并施以电击使心脏恢复正常运作的急救仪器。截至目前，合肥地铁线网投入运营的95个车站均已配备。另外，辅助轮椅乘车的无障碍坡道板也已全线配备，并在滨湖会展中心站、塘西河公园站、金斗公园站增设站外无障碍电梯。5号线南段合肥南站、省行政中心东站、渡江纪念馆站、云谷路站等还设置了爱心母婴室，方便带婴儿的母亲出行。
另外，合肥市轨道集团还推出了“爱心直通车”出行预约服务，可根据乘客需求提供包括进出站、上下车、候车检票等护送服务。近期，还将设立“市事通”便民服务台和乘客休息区，为乘客提供社保指引、充电、热水、挂烫机、纸巾、免洗消毒液等服务。
安徽商报融媒体记者 姜志远 通讯员 李丽媛 文/图