今天上午，上海信义房屋应上海市房地产经纪行业协会邀请，参加「上海市房地产经纪行业315消费者权益日活动」。在活动现场，上海多家房产中介早早地就来到房地大厦，设立咨询台，为消费者解答房地产相关咨询、宣传房地产法律法规，以及受理纠纷投诉等。
一直以来，上海信义房屋积极主动参与协会法律调解志愿者服务，调派拥有从业十年以上经验的资深客服总监徐燕蔚协助法律调解工作，获评「2020年度优秀信访工作奖」。客服总监徐燕蔚本着公平、公正的态度，为房地产经济纠纷中客户和经纪公司双侧力争利益共赢，实现双侧满意度好评，输出推动房地产法律调解工作的公平助力方法论服务纠纷客户与企业，实现高效服务，减少诉讼资源浪费的杰出成果，发扬信义“兴讼不如止讼”的企业精神，助力协会法律纠纷工作的有序开展，服务口碑得到社会各界一致认可，助力房地产交易市场的有序发展。
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在现场，多数消费者对于上海二手房交易的购房资格及税费计算，是最为困惑的。针对大家关于二手房交易税费的缴纳额度、何种情况下可以免税及购买二手房所需的必备材料等问题，客服总监徐燕蔚结合每位消费者交易房屋的具体情况，进行了清晰又详细地讲解，直到咨询者脸上露出了满意的笑容。
今年是信义房屋成立40周年，信义房屋一直以来坚持高品质的诚信服务，不断探索客户需求，为二手房交易保驾护航，赢得了客户信任和社会的肯定！