南都讯 记者叶斯茗 人脸识别的应用场景越来越多元化,但看似普通的摄像头却暗中收集顾客人脸数据。在今年央视315晚会上,商户用人脸识别摄像头偷拍顾客的问题再次被曝光,万店掌、悠络客、雅量科技等企业被点名。南都记者了解到,上述公司用户不乏教育机构。

据央视报道,记者在全国多地调查了科勒卫浴、宝马4S店等20多家装有人脸识别系统的商户,发现“所到之处人脸识别信息均被偷偷获取”。科勒卫浴专卖店所安装的摄像头具有人脸识别功能,一旦顾客进入科勒卫浴门店,人脸信息就会被捕捉记录。苏州万店掌公司相关负责人薛经理表示,科勒卫浴安装了该公司具有人脸识别功能的摄像头。提供到店时间点,就可以调出当时到店的所有人员的相关人脸信息,且顾客们毫不知情。

3月15日当晚,万店掌微信公众号今日发布关于央视315相关报道的声明,万店掌对315晚会报道内容高度重视,已于第一时间成立专项组。对此事给用户与社会大众造成的困扰,万店掌表示诚挚歉意。

南都记者了解到,上述安装人脸识别功能摄像头企业的用户不乏教育机构。据万店掌官网介绍,该公司为精锐教育集团300多家门店前台、咨询室、家长等候区、陪读室等全部安装高清拾音摄像头,集团总部督导通过摄像头远程监督和考察门店员工的接待家长和学生的状态,发现问题立即发送到对应责任人。除了精锐教育,学大教育、瑞思学科英语、七田真等教育机构也在万店掌官网的案例介绍之中。

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万店掌官网截图

3月16日下午,精锐教育在其官方微博发出“关于精锐教育校区摄像头使用情况说明”。声明指,精锐教育第一时间对监控系统展开自查,精锐所有校区使用的摄像头均为普通安防监控摄像头,型号为科达LC2111-CN-DIR1、悠络客P2-DM、大华DH-IPC-HDW1230C-A-V2等,所有型号均不支持人脸识别功能,不存在违规收集人脸信息的问题。

精锐教育官方微博截图