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华商网讯 李佳琦用一句“OMG,买它”掏空了所有女生钱包、老罗带着“锤子”入驻抖音、“薇娅卖火箭”上热搜...这些现象印证了“直播带货”是真的火了。

随着4G网络的成熟和5G的兴起,让直播搭上了高速发展的快车,而直播带货,顾名思义是在直播互动的同时销售商品从而产生经济效益。

吸引眼球的宣传语、特点鲜明的网红主播、线上体验式的场景购物....成了“直播带货”火爆的必然条件。

当更多的人开始想要跻身这个行业分一杯“羹”时,“直播带货”的弊端也逐渐被暴露。

国家市场监管总局官网发布的全国12315平台2020年前三季度统计数据显示,前三季度共接到直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%,关于“直播带货”诉求占比近六成。

当你深夜在一场千万人拼手速的“战争”中满载而归的时候,你以为你真的是在“薅羊毛”吗?

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华商网微博发起关于“在直播间下单,你有没有遇到什么问题?”的投票,结果显示,价格更贵和退换货难是消费者遇到的两大主要问题。

直播间主播们常常敢打出“全网最低价”的口号吸引流量。其实这并不难理解,直播带货的商业模式就是厂商到直播平台,再到客户,没有那么多中间商,所以就省去了很多营销成本,这部分成本自然就可以用来降低价格了。

然而这种快节奏的促销模式,让消费者失去了“货比三家”的本能,盲目地拼手速,导致买到的商品价格低质量差的情况屡见不鲜,还有的甚至价格更贵。

例如,去年,罗永浩带货直播的首秀中,不少消费者表示,107元购买的某坚果,淘宝官方旗舰店类似商品仅79元。

去年“双11”是电商直播带货发展历史上遇见的一个高潮,这也让其背后的存在的问题集中“放大”。有消费者曾在微博发文:“李佳琦直播间什么操作?第一次翻车,是只管卖,不管售后了么?买完不让换什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了,结果出现质量问题,一句让我退货不让我换搪塞我?我还怎么敢在直播间买东西?”

事后,中消协点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。

当“直播带货”出现的问题层出不穷的时候,我们会发现“辛巴销售假燕窝”、网红和电商联手骗粉丝、虚假流量数据、故意演戏炒作等乱象的背后缺少完善的规章制度去约束。

庆幸的是,2020年7月1日,我们等来了中国广告协会制定的《网络直播营销活动行为规范》正式实施。

直播带货这个行业的“生命力”能维持多久,我们不得而知,但只有更完善的监管规范出台,它才能进入另一个繁荣。(文/图 张佳萌)