极目新闻评论员 吴双建

2019年9月25日至10月9日，毕某在大众点评网上日均点赞2万次，最高记录为单日2.4万个赞；当年10月20日至11月6日，日均点赞2--3万次，最高记录为单日3.7万个赞……”结果，毕某被平台禁发点评、撤销VIP等处罚，双方为此闹上法庭。日前，本案二审开庭，未当庭作出判决。（据3月7日《北京青年报》）

有网友评论，真是“点赞狂魔”。

“大众点评”，其本意，当然是欢迎大家都来点赞、批评，给用户消费时提供参考。极端情况下，毕某单日的点赞数占了平台总数的8成以上。大众点评，变成了“毕某点评”。不用想，这当然有问题。

网络平台，最怕的就是被毫无意义的灌水和点赞刷屏。一是，这些胡乱的点评和点赞，没有丝毫的意义，只会浪费他人时间；二是，如果一个风评不好的店铺或商品，被点赞充斥，公信力不存，还有谁会相信呢？

像毕某这样，间隔不到1秒的点赞，真的是对商品或服务由衷的“赞”吗？恐怕连点赞的商品是何物都没弄清楚。所以，法庭一审判决支持大众点评，驳回毕某要求撤销处罚并赔礼道歉、支付赔偿金2.5万元的请求。

毕某成为“点赞狂魔”，当然不是为了追求点赞时的快感。根据报道，他只是为了升级抢“霸王餐”，而点赞的行为，也极有可能使用了外挂软件。如此功利的行为，难怪。

话又说回来，大众点评真的没有责任吗？抢“霸王餐”（先不说这个词的观感）就非要点赞、点评来升级，从而提高成功率，这种游戏行为，本身就有可能制造“点赞狂魔”。只不过说，毕某的行为太过极端，才被平台发现，双方互不相让引发纠纷。

如果一些用户，为了抢“霸王餐”点赞点评时，“符合”用户习惯，也“符合”点评的频率，那平台能发现吗？平台又如何保证这些点评和点赞，真的是消费者“喜欢”或“不喜欢”呢？说到底，这种花了“心思”的点评，更容易误导消费者。此外，网上还存在养号刷单的产业链，消费者就更是云里雾里了。

消费者愿意评、或者不愿意评，愿意说好、或者愿意说不好，应该是用户的选择。不管是哪个平台、哪家店铺，用“奖励”来引导用户来点评，必然会出现虚假评价。所以，不如先制定一个公平、诚信的规则，“点赞狂魔”自然就销声匿迹了。