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女子花1680元,买了这么块小玻璃

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江西都市现场 2021-03-08 05:09

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来源 | 都市现场综合重庆新闻频道

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重庆渝北区的王女士喜欢首饰,最近她在闲鱼app浏览,加了其中一位商家的微信,越过平台购买了一块吊坠,但这次交易却让王女士后悔不已。

王女士说商家加了她的微信以后,展示了很多商品,她看中了一款用绿松石制作的首饰。

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王女士最终花1680元买下了这个方形的吊坠,货到以后,王女士拿回家给丈夫欣赏,不料却被泼了一盆冷水,说这就是个玻璃。

这下子,王女士坐不住了,就委托一位武汉的朋友在中国地质大学(武汉)珠宝检测中心做了鉴定。鉴定的结果和王女士丈夫的判断基本一致。

王女士很生气,于是向闲鱼app进行了投诉,闲鱼方面随即封停了这家店铺的网络账号,但王女士被告知,因为这是私下交易,没有通过闲鱼app官方平台,闲鱼app不予赔偿。于是,王女士希望通过平台了解商家的基本信息,以便维权。

王女士以前给闲鱼app打过电话,但对方没有提供商家信息。当着记者的面,王女士又给闲鱼app的客服拨打了电话,这一次经过记者的沟通,工作人员表示,可以向王女士提供必要的信息。

闲鱼app客服让王女士出具了相关证据,并登记了王女士的信息,同意在三个工作日内,向王女士提供卖方的基本资料。王女士表示,她已经请了律师,将通过法律途径维护自己的合法权益。

现场鸽

碎碎念

网购过程中

不要越过平台私下交易

否则,在维权时

可能会遇到麻烦

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