运营商财经 康钊/文
近日，有关“中国联通2020年手机用户数下降“一事被炒得火热，并且措辞惊人一致，基本都是”联通败了“、”联通做错了什么“、”联通输得太彻底“，但这显然完全是不对得，是恶意攻击而已，是外行话。
首先，这些文章及其观点不少都惊人地相似，而且有一些是圈内的自媒体号发布的，这显然不正常。
其次，上述观点脱离了通信业的基本事实，即手机号码饱和度已惊人，中国从老人到小孩，从富人到拾荒者，只要认识字的，基本都用手机，都有手机号码。在这种情况下，哪个运营商的用户数也无法增长。中国联通在2020年一共流失了1266.4万的用户，几乎每个月都有上百万的用户流失。但行业老大、中国移动2020年一年里也流失了835.9万用户，在用户数增长方面，日子也照样难过。
另外，携号转网绝对不是用户增长的灵丹妙药，中国电信2020年用户数净增1459万。里面有不少携号转网进来的用户，看似是赢家，可以值得高兴，但其实没啥可真正开心的，因为整个行业都饱和了，就算从别的运营商那里挖来了些用户，又能怎样？携号转网也就一时的热情，启动第一年办理的人多些，第二年以后谁还老去办理携号转网？而且，办理携号转网的大多是低端用户，吸引来了ARPU值也并不高，也保不齐就放弃号码不用了，或者不可能再次携号转网。
所以，靠用户数增长已经无法实现三大运营商收入和利润的增长了，为这种事情开心或者悲伤都不值得，还是要多把精力放在有价值的业务上，比如如何提升每个用户的ARPU值，而啥都免费送、乱打价格战，更不可取。
比如，三大运营商的不限流量套餐是永远不用再推了，反正也有部分用户说不限流量套餐这个不好、那个不好，既然那么多用户对不限流量套餐不满意，那就干脆逐渐取消。
（责任编辑：韩丽）
运营商财经（官方微信公众号yyscjrd）—— 主流财经网站，一家全面覆盖科技、金融、证券、汽车、房产、食品、医药、日化、酒业及其他各种消费品网站。