长江日报-长江网3月6日讯（记者汪洋）“在个人所得税APP上办理综合所得年度汇算清缴时，系统显示访问人数太多，请问何时能够恢复正常？”近日，有网友在长江网武汉城市留言板上反映此事，希望系统能尽快恢复正常。
这位网友说，3月1日下午打开手机上的个人所得税APP，想办理2020年个人所得税年度汇算清缴，页面却提示“当前访问人数较多，请稍后再试”，连续多次尝试，都没能进入。
武汉市税务局介绍，2021年3月1日是办理2020年个人所得税年度汇算清缴的首日，也是个人所得税APP开通年度汇算功能的首日，当天因办理人数过多，系统做了人员限流，故提示“当前访问人数过多，请稍后办理”，后通过国家税务总局进行紧急优化，于3月1日当日在APP首页新增了“关于错峰办理年度汇算的通知公告”。
3月5日晚，长江日报-长江网记者在手机上打开个人所得税APP，首页便跳出“关于错峰办理年度汇算的通知公告”，具体内容为：个税年度汇算从3月1日起到6月30日结束，初期办理人数较多，建议您在税务部门与您单位提前约定的时段内错峰办理，以便于您尽快获得退税。如急需办理，也请尽量避开每天9～11时、14～16时、19～21时的高峰时段。
记者阅读公告后点击“我知道了”，随后进入“2020综合所得年度汇算”，再点击“开始申报”，选择填报方式后，很顺利地完成了2020年个人所得税年度汇算清缴。