与爱立信不同，诺基亚并不在季度财报中透露雇用了多少人员。在过去这一年，这隐瞒了诺基亚将年度开支竭力削减约5亿欧元（折合5.97亿美元）的全部人力成本。不过近日发布最新的年报后，裁员人数却一览无遗。2019年近5000人从员工队伍中消失后，2020年又有6000多人被裁。
净减少11044名员工后，诺基亚在2020年的员工总人数为92039人，这意味着员工人数在短短两年内减少了11%。各区域员工组成结构显示，全球各地的员工人数都在减少，但中国降幅最大。中国的员工人数去年减少了12%，减至13749人，自2018年以来已减少了近3465人。
这也许不足为奇。去年大概这个时候，诺基亚未能与中国的运营商签订任何一份合同，因此退出了中国的5G无线接入网（RAN）产品市场，华为和中兴承揽了大部分网络项目。说到5G RAN，剩余的12%业务全交给了爱立信。
诺基亚在美洲的总人数也急剧减少，去年减少了9%，自2018年以来减少了2800多个岗位。未能与Verizon签订大宗5G合同似乎不太可能起到多大的影响，毕竟早在去年9月就传出了这家运营商改而选择三星的新闻。不过，北美和南美有相当多的工作岗位已消失。
仍在裁员
诺基亚在年报中并没有详细提及人员缩减。公司只是声明：“我们已改变了经营战略，以应对我们的业务目标和活动，近些年来员工队伍随之出现了波动。”对于投资者来说，好消息是，诺基亚的经营利润率在2020年几乎翻了一番，达到4%，尽管销售额下降了6%至约219亿欧元（折合261亿美元）。两年前，诺基亚公布经营亏损达5900万欧元（折合7000万美元）。2020年，它至少获得了8.85亿欧元（折合11亿美元）的利润。
但这个成绩对股东来说还不够好，尤其是过去三年的净亏损总计超过了30亿欧元（折合36亿美元）。爱立信在启动裁员并出售部分资产的计划后，去年的经营利润率达12%，高于2019年的4.6%。不过华为在公布账目时称2019年的利润率为9.1%。诺基亚的目标是今年力争达到7%至10%。
一大问题是，诺基亚上一次的节支计划导致研发支出大幅下降。在2019年往研发投资约45亿欧元（折合54亿美元）之后，诺基亚去年将预算削减了近4.5亿欧元（折合5.4亿美元）。投资比2018年的近48亿欧元（折合57亿美元）有所减少。在5G市场失利之后，股东们担心诺基亚失去竞争力。去年，爱立信以移动为重心的预算增加了2%，达到约47亿美元（折合56亿美元），诺基亚缩减预算似乎形势不利。毕竟，移动业务是诺基亚近一半销售额的来源。
诺基亚的新掌门人Pekka Lundmark已承诺，无论成本如何，将振兴移动业务。今年2月他在记者出席的电话会议上表示“愿意为提高研发投资而牺牲利润率”。他决定将移动接入这块放到一个单独的业务部门，将提高透明度，并帮助投资者更准确地评估绩效。此举还可能有助于销售策略：与前任Rajeev Suri不同，Lundmark不认为客户想要“端到端”购买（即从一家供应商一站式购买所有产品）。
有迹象表明，诺基亚在Lundmark的任期内会进一步裁员。他已经将诺基亚臃肿的全球领导团队从17名经理精简到11名。重组计划意味着14000名员工将从公司职能部门转移到移动、网络基础设施、云服务和许可（Nokia Technologies）这些新的事业部。结合今年的盈利目标，这似乎意味着免不了裁员。
预计在本月晚些时候的诺基亚资本市场活动日当天，会有Lundmark的节支目标方面的新消息。2月份他对IT外媒Light Reading说：“新的经营模式是寻求成本效益的大好机会。目标之一是明确我们可以在哪些方面提高成本效率。面临的挑战将是在不损害竞争力的前提下削减成本。投资者须保持耐心。”