带导盲犬坐地铁受阻，工作人员：导盲犬必须戴嘴罩，这是规定

导盲犬是经过严格训练的狗，它们能听懂很多口令，可以帮助有视力障碍的人安全地走路。很多视障人士外出的时候会牵着一只导盲犬，在导盲犬的引导下，他们可以坐地铁、坐公交。

正常来说，导盲犬可以跟随主人上公交或地铁。但是3月4日，湖北武汉的王先生反映，他3月3日去乘坐武汉地铁的时候，却被工作人员拦下了。

王先生表示，当天他准备去乘坐地铁4号线，但是进了地铁后，由于自己的导盲犬没有佩戴嘴罩，工作人员将他拦了下来，不允许导盲犬上车。并且工作人员告诉他，导盲犬上车必须要佩戴嘴罩，这是规定。

王先生称，其他城市乘坐轨道交通中都没有这项规定，而且导盲犬佩戴嘴罩会影响它的正常工作。因为导盲犬要靠嗅觉辨别道路，戴上嘴罩，它们的嗅觉会受影响。此外，佩戴嘴套会影响狗狗散热。王先生一直在跟工作人员争论，但争执了近两个小时，对方也没有让步，最终王先生无奈报警。

民警到达现场后，对双方进行了调解，最终工作人员同意，由民警护送王先生及其导盲犬乘坐地铁。王先生在民警的陪同下，安全到达了目的地。

事后王先生表示，自己查询过相关规定，有没有查询到规定导盲犬乘坐地铁必须要佩戴防护罩或者嘴套的条例。而当时工作人员告诉他，这是他们内部的规定。记者联系了武汉地铁客服，对方表示，他们会向主管部门反馈，进一步核实这个情况。

这件事也引发了很多网友热议，有些人认为，上地铁或公交要求导盲犬必须戴上嘴罩，也是为了保证其他乘客的安全。导盲犬也是狗，有些人天生怕狗，在公共场所还是应该以安全为主。但也有部分人认为，对特殊人群应该宽容一些。要解决这个问题，可以开辟特殊人员通道和座位，这样既能让车上乘客满意，也能避免对视障群体造成影响。