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各大社区团购平台回应被处罚:

进行全面整改

3月3日,国家市场监督管理总局依照《中华人民共和国价格法》公开对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家企业低价倾销、价格欺诈等不正当价格行为顶格罚款。

其中,除了食享会则只被认定有价格欺诈的行为被罚款50万元之外,橙心优选、多多买菜、美团优选和十荟团既涉嫌低价倾销、也涉嫌价格欺诈,分别处以150万元罚款;所以五家公司处罚金额不等。

而对于市场监管总局的处罚,消息一经发出,先后已有4家企业相继作出回应,广大网友也纷纷表达出各自观点。

橙心优选在其官方微博回应:

橙心优选已经收到监管部门的行政处罚通知,我们高度重视,真诚接受,将对所涉问题进行全面整改,严格遵守相关法律法规,全力保障消费者的合法权益。

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十荟团对外发声:

“已收到市场局的行政处罚通知。针对国家市场监督管理总局的处罚,十荟团已经在第一时间组建了专项小组,针对所涉问题进行自查,进行全面整改。并表示十荟团将严格贯彻执行相关法律法规,在为用户提供优质服务体验的同时,全力保障消费者的合法权益。

多多买菜对外表示:

上海禹璨信息技术有限公司(多多买菜)已接到行政处罚通知。公司高度重视,将按照监管部门要求,对相关问题积极整改。

美团优选回应市场监管总局处罚:

已收到市场监管总局的行政处罚通知,我们高度重视诚恳接受,加强整改。

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大众反应:

应该尽早压制,但别“一杆子打死”

五大平台被罚消息一经发出,当即在各大网络平台引起热议,各媒体平台纷纷转发,网友也积极表达自己的观点。

部分网友表示支持市场监管总局对五大平台的处罚措施,并表示,五大平台的竞争对线下实体市场冲击较大,是在和卖菜的小老百姓“抢饭碗”。

某微博金V认证用户表示,垄断现象在国内越来越严重,资本通过前期的不正当竞争挤垮竞争对手,实现垄断后再提升价格,短期看老百姓得利,长期来看得利的还是这些资本,这种现象就该早期及时压制。

也有网友表示,尽管已经是顶格处罚,但对于财大气粗的资本来说,还是“不痛不痒”。

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除了批判,也有网友表示,社区团购价格便宜,操作方便,并且在疫情期间发挥了至关重要的作用,不应该“一杆子打死”。

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网友的观点各说纷纭,但不得不承认的是,社区团购已经太“火”。企查查发布的数据显示,2020年社区团购披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创下了历史新高。

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头部平台:药不能停;

市场监管总局:加强调查

自 2015 年逐步进入大众视野的社区团购在去年获得了爆发式增长。大小互联网巨头先后将其视作新的增长曲线,它们大把撒钱、费心调动人力、不惜“战略亏损”,想以最快的速度切入这个万亿级的赛道。

近两年来,巨头入场、资本加持让社区团购不断“膨胀着”。如今政策收紧,社区团购想要活下去,就必须从价格战转向内秀,在行业没有成熟经验的前提下,提升产品本地化属性与供应链能力,蹚出一条可行的路径才是长久之计。目前来看,社区团购虽然是大电商、小巨头竞相争抢的香饽饽,但并不能为企业带来产品溢价。

也许是为了防止过往出现了一次又一次的互联网投资泡沫,2020 年 12 月,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会中,会议肯定互联网平台经济发展的积极意义,严肃指出社区团购存在的低价倾销、价格欺诈等突出问题。强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守不得低价倾销、价格欺诈;不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为;不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益;不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营等“九个不得”。

但是政策严管之下,是社区团购行业的大爆发。据不完全统计,目前国内有上百家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业,在盈利模式尚不明晰的当下,社区团购依旧获得着众多资本加持。

另外,中国连锁经营协会发布的《2019年超市百强》榜单显示,社区拼团、网上直播等数字化营销手段已被诸多超市企业导入。其中,近六成的百强企业开展拼团业务,销售占比约为1%。

除此以外,滴滴、拼多多、京东、美团的社区团购业务入局,让垂直平台起家的兴盛优选、十荟团和同程生活等平台寻求融资,补充弹药。就在年前年后,社区团购频繁传出大额融资,生鲜电商IPO等传闻此消彼长。

对于监管部门做出的行政处罚,受罚企业纷纷表示,将全面整改。而这从另一方面所透露出来的信息是,在监管部门的规范下,巨头们寻求占领社区团购的决心不会动摇。

但是业内人士纷纷表示了头部平台持续补贴的必要性,只要补贴一减,单量马上就会下滑,目前对用户习惯的迁移非常慢,很大程度上也跟现在社区团购主流消费群体对价格比较敏感有关,消费者平台转换成本低。

一家社区团购头部公司内部人士透露,为了满足政府所提出不能低于成本价出售的要求,平台通常的做法是让供应商压低价格、将平台的成本压力部分转移给供应商,因为平台单量大、不怕找不到供应商。

不过,据悉市场监管总局也将加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法规范社区团购市场秩序,切实维护其他经营者正当利益和人民群众合法权益,营造公平有序的市场环境。

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