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盒马被指售卖坏扇贝,客户称去投诉差点被店长殴打

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三言财经 2021-03-05 19:36

三言财经 3月5日消息,今日,有北京用户在腾讯新闻话题栏目称,盒马售卖臭了的扇贝,去投诉差点被店长殴打。

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该网友称,2021年3月5日8:19,自己在盒马app下单6只“鲜活大连扇贝80-100g”,价值82.8元,随后,发现,6只扇贝里的4只都已经打开了,怎么动都没反应,明显是死了,其中一只裙边已经发黑,还有一只裙边发白且半脱落。

随后,该网友问明供货店铺为盒马菜市红莲店,便去店里沟通。负责人询问该网友想怎么赔偿,该网友称,依法处理就行,价款十倍赔偿,不足一千按一千计。而负责人说只能赔偿些海白虾。

对于该网友提出的赔偿方案,负责人表示,最多退一赔三,经过多次沟通,对方都不接受该网友的补偿方案,还表示没有权限赔偿。

网友称,“该店铺店长询问情况后,直接抄起放在桌上的扇贝袋子使劲摔到桌子上,一边骂着一边绕过桌子要动手打我,我及时拿出手机摆出要摄像的姿势,对方也被旁边人拉住。看到店长都是这个态度,我放弃了找他们解决的打算,离开了盒马。 ”

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