近日，鹿城区松台街道徐衙巷一住户沈先生向12345政务服务热线反映，他家门口有一个污水管道，从去年八月份开始就经常堵塞，疏通过好几次可是每次没过多久又会堵塞。现在不管是晴天还是下雨天，门口都有大量的积水，给他家的正常生活带来了诸多不便。
鹿城区松台街道徐衙巷29号是一个老旧小区，建成于1989年，沈先生的家就位于徐衙巷29号乙幢一楼，门口有一个污水管道的入口。据沈先生介绍，他家门口的污水管道以前很少发生堵塞，但是从去年八月开始污水管总是堵塞，他家门口的污水总是退不去，给他的正常生活造成了影响。
沈先生：一下雨这个水就出不来，就会很满的，水满起来可能会满到我家里来。家里上次都差一点满进来了，都满到这个边上了。这个水有臭味，有点黄色的，可能是化粪池还是哪里漏出来了。
记者在现场看到，徐衙巷29号乙栋位于双桂大厦2幢西侧，地势与双桂大厦落差将近一米，虽然采访当天没有下雨，可是沈先生家门口的污水管道入口处还有不少积水。沈先生用棍子在污水管道入口处疏通了几下，可是一点效果都没有，水没有流走的一点迹象。
一楼住户全阿婆告诉记者，去年台风天，水满到了家里，她只能眼睁睁地看着家里的物品被水淹了。如果污水管道不尽快疏通，担心家里经常会水漫金山。
全阿婆：那天刮台风，（水）都满到房间里去了。居委会主任那天早上六点多钟也过来看了一下了，让我东西赶紧搬出来，可我该怎么搬呢，我自己也搬不动。年纪也大了……不要说台风，平时下雨（也会满水），二三月下雷雨就没办法了，你看这样的天气都这个样子，这该怎么办啊？
据沈先生介绍，他多次联系所在的郭公山社区居委会，居委会每次也都派人员前来疏通污水管道，可是疏通了多次还是找不到污水管堵塞的原因，没有彻底解决问题。
沈先生：搞了以后基本上一两天又满起来，有时候下午搞了晚上又满起来。（原因）他也没有说，他们就是过来随便搞一下就走了，应该检查一下哪里管道堵塞。跟社区反映了很多次了，他回复我们说街道已经要批下来，具体什么时候他也没说，就叫我们等，我们现在等不起啊！三四月下雨天就多了，水会涨起来，可能会造成水涝了。我们有点困扰，我们出来上班心里也有担忧，稍微下点雨我们就想着家里怎么办？
随后，记者来到了郭公山社区，社区主任周雪飞介绍，徐衙巷29号是该社区为数不多的老旧小区，去年下半年社区发现该处的污水管道发生堵塞后，就安排人员进行了疏通。同时他们也发现社区内老旧小区普遍存在房屋建成时间久远、污水管道口径小、房屋沉降等问题，小区污水管网堵塞严重，因此她专门向上级部门打报告，要求进行污水管网改造，目前徐衙巷29号已被列入今年的改造计划。
郭公山社区主任 周雪飞 ：这么大的工程我们社区是无能为力，只能是把这个信息反馈给街道，反馈给主要领导。去年年底包括今年上半年，我也专门写了一个建议提交给我们人大，今年已经把这个列入老旧小区改造，特别是地下管网这一块列进去了，今年应该会实施的。
对于沈先生反映的目前污水管道堵塞的情况，周雪飞表示将立即安排人员上门进行疏通，同时在对污水管道进行彻底改造前，只能先采取这样的方式缓解一下堵塞情况，对此沈先生也表示理解。
郭公山社区主任 周雪飞 ：这几天先通了，就只能这样了，让水慢慢先流下去。可能这个管网的门口没有什么漏网，会造成一些树叶会堵在里边，也有可能的。我们也是尽量想把这里做好。如果有堵塞，我直接叫人先去把它疏通了，这个居民的利益，我们也切身体会到的。