2020年全球经济增速萎缩4.4%，在全球经济深度衰退之际，中国成为全球唯一实现经济正增长的国家。由于疫情防控到位，为国内市场发展提供了一个良好的环境，尤其是去年受到疫情影响的暖通这类行业也将在2021年迎来反弹期。
近年来，由于暖通行业市场巨大，发展前景好，大大小小的暖通企业如雨后春笋般涌现。随着房地产的火爆和消费者日益增长的需求，暖通行业也随之进入了高速发展阶段。值得注意的是，在暖通行业发展初期，小企业凭借着地缘优势和灵活的机制迅速占领市场。但是小企业在发展模式上依然比较传统，在发展过程中的弊端以及各种乱象也逐渐显露。
尤其是安装猫腻非常多，即便是看遍网络攻略，各种套路依然是防不胜防。其实也不难理解，因为小暖通公司一开始就报低价来吸引顾客，但是“羊毛出在羊身上”，所以在进入安装阶段之后，他们就会找一些名目来进行加价。比如耗材不足、房屋条件不好材料要升级等借口。此外，部分暖通公司还会在报价单中做手脚，辅材以次充好、规格明细模糊不清、费用重复核算等一系列问题层出不穷，这时候工程安装到一半，如果不掏钱，就会各种拖延工期等等。
某暖通公司在与消费者张先生签约后，承诺免费安装，但真正开始装修时却又要求收取送货费、安装费、打孔费、零件费用等。甚至该暖通公司还告知张先生，如果不加钱，安装工程也无法继续进行。对此张先生表示非常后悔和愤懑，称报价单中并没有提到这些费用，而且安装工人看起来也非常不专业，售后服务令人非常不满意。张先生表示由于急着使用，也只能乖乖掏钱了。
小暖通公司看似价格上有优势，但是售后安装队伍不稳定，主要是集中在旺季接单赚钱，淡季收入无保障。稳定性差就会导致较差的服务质量，比如不少维修企业和安装维修人员抱着“半年不开张，开张吃半年”、“把握机会‘痛宰’一顿”的心态，不遵守售后服务规定，或是在维修上不上心，又或是为了多赚钱而乱收费、多收费，或者哄抬售卖辅材、材料以次充好提高利润，极大地损害了消费者的利益。
安装乱收费等乱象让很多消费者诚惶诚恐，同时对整个暖通市场的健康发展非常不利。归根结底，还是暖通行业标准缺失、准入门槛低、行业发展缺乏引领、沟通机制不健全，导致市场鱼龙混杂。尤其是在安装方面，不少施工单位无资质、无经验、无标准，消费者在不清不楚中便容易吃“哑巴亏”。
针对这一系列安装加价坑，作为30年家电领头羊的苏宁在315来临之际，全面推出了“中央空调安装费全免”服务。这一政策让安装暴利、猫腻无所遁形，直接解决了消费者担心被宰的痛点，维护了用户的利益。
苏宁能够推行“中央空调安装费全免”，依赖于其在供应链、资源整合、智慧经营的大平台优势上，将起到净化行业乱象，树立新的消费新规，是将家电服务再一次极致化的战略。
苏宁除了推出中央空调安装费全免之外，还同时配有免费送壁挂新风机、免费送开荒保洁、免息分期购、以及返5000元家电补贴等“四免一返”的活动，优惠实实在在。希望以315为契机，降低消费门槛，在春季家装节推动全民中央空调普及风暴！