昨天下午3点45分，119接到报警，钱塘新区松合小区某幢6楼有户人家起火，冒着黑烟。杭州消防指挥中心立刻调派下沙消防站出动3车17人前往处置，同时调派白杨消防站2车10人、元成消防站2车14人增援。
消防队到了小区门口，远远看到楼顶冒着滚滚黑烟。消防员马上带着水带水枪冲到楼下，看到6楼有浓烟冒出，笼罩了7楼。
几个邻居站在楼下着急：“上面还有几个人被困在家里呢！”消防员马上紧张起来。
6名消防员马上带着装备爬上6楼，一面扑灭火势，一面搜救被困人员。
经过检查发现，6楼没有人员被困，而7楼几个房间里还有人。
消防员组成两个攻坚小组，第一小组携带营救面罩、热成像仪等装备搜救，第二小组继续扑灭6楼火势。
浓烟弥漫，7楼能见度很低，有好几户人家，每家都是房门紧闭，消防员一家一家敲过去，在门外大喊：“里面有没有人？”
“有人！”消防员听到了回应。有人紧锁房门躲进了厕所，但是不敢出来开门，情况紧急，消防员踢门进屋，打开厕所门把人救出。
消防员冲进另一户人家，救出躲在卧室的一家三口。
还有一户人家，五六岁小男孩和妈妈躲在屋里，小男孩害怕得一直紧紧地抱着妈妈，不停大哭。消防员给他戴上面罩，小男孩因为害怕十分抗拒，怎么也戴不上。下沙消防救援站站长李承璋一把把小男孩横着抱起，往外冲。小男孩还是哭，李承璋一路安慰：“叔叔在，不要怕……妈妈就在后面，我们很快就没事了……”孩子妈妈由另一位消防员保护着紧紧跟在后面。
李承璋抱着男孩一口气冲到楼下，男孩爸爸正焦急万分地等在楼下，一家人抱在一起，安然团聚。
4点26分，7楼被困人员全部找到救出，一共9人，8个大人1个孩子。
6楼着火房间火势也被完全扑灭。经过检查，发现是地上的生活杂物起火。房东说，这间房刚租出去，今天刚好有一个人搬进来，还没入住就起火了。当时租客也不在房间里。
据了解，现场过火面积1平方米，起火原因还在调查，无人员伤亡。
遇到火灾怎么自救？尽管宣传了很多年，但在这次救援中，消防员发现了两个重要问题。
“第一，躲在没有窗户的厕所或者其他房间内是错误的，没有窗户外面的空气进不来，而浓烟会沿着门缝进来。另外在厕所里呼救，救援人员第一时间很难听到看到。”下沙消防救援站站长李承璋说，“第二，我们发现，这次被困的人员里，没有一个用湿毛巾捂住口鼻的。”
“正确的做法应该是，烟从外面飘进来的时候，第一时间把大门里用湿毛巾、湿衣物堵住，首先减少烟气进来，而不是先躲到狭小的空间躲起来，等到你后悔躲在那个地方再往外跑的时候，就更加跑不出去了。
“然后要躲在通风的阳台上等待救援，并在阳台上大声呼救引起别人注意。
“同时一定要记住，用打湿的毛巾捂住口鼻！”
快报报道过无数次火灾和救援，消防部门也宣传过无数次逃生知识，今天再次提醒：湿毛巾是有效的逃生装备，毛巾浸湿后叠三次（八层）有较好的滤烟效果。火灾中大部分致死情况是吸入浓烟导致窒息，因此逃生时要弯下腰或匍匐前进，同时用毛巾、手帕捂住鼻子。
2006年10月24日上午，朝晖七区幼儿园的小朋友正在上课，老师突然喊“着火啦，着火啦”，小朋友们马上拿起自己的小毛巾捂着鼻子猫着腰跑出教室。这是老师给小朋友安排的消防逃生演习，孩子们个个都很入戏，逃到操场后大家还一直捂着毛巾不肯放手。本报资料照片
记者 孙毓 通讯员 段小虎
视频 金洁洁