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临沭农商银行结合辖内农区市场特色，不断挖掘农金员潜在优势，积极探索勇于创新，通过“党建、快递、农资”等业务，开拓“农金员+”多元化营销新格局，推动农村金融综合水平不断提高，赋能业务发展新动能。近年来，该行“农金员+”管理做法多次在全省业务发展条线会议上做经验分享并全省推广，获得了社会各界的一致好评。
创新“农金员+农资下乡”供销链，打造资金闭环效应。农资下乡是农金员突破固有思维模式，维系客户，获客、活客、粘客的重要渠道，为真正实现“以存引存”、“以贷引存”、“以服务引存”。该行一是仔细甄别优中选优，在当地多家复合肥生产厂商中选中质量过硬、服务配送体系完善、合作意愿强的企业入驻商城，实行良性竞争，让利于民，打造百姓可信赖的农资销售链供应商。同时通过利率优惠等方式，为农资厂商发放生产性经营贷款，有力促进企业运营生产。二是长期以来，农金员主要依靠自身威望、诚信等在周边获客，渠道固定单一且有限，面对存款竞争的压力，邮储、民丰、农行等服务不断下沉，来势汹汹，客户回馈力度更大，利率优势明显，农金员通过智e购商城下单，将农资化肥送到种植户的田间地头，服务深层下沉，做百姓贴心人，不断扩大农商行的社会影响力。三是在春季春耕时节，对于闲置资金较少的种植户，客户经理、农金员积极上门营销，通过减费让利，为种植户独家定制贷款种类，开通绿色审批通道，加大对春耕备播和农业生产的支持力度。在丰收时节，农金员及时观察收集储源信息，对种粮大户等，积极上门营销存款，实现资金回流。2020年全年农资类商品共销售3281余吨，金额791余万元，农资销售数量及金额均占全省第一。
创新“农金员+快递”模式,构建全新“引力场”。自2020年8月开始，该行结合本地情况，依托农村金融综合服务点，积极探索并在全省首推“农金员+快递”综合营销服务模式，一是构建三级业务体系。通过农商银行与快递公司洽谈合作方案，快递公司指定专人上门为服务点配套指导，实行“线上+线下”业务互助群，解决快递过程中的疑难问题，实现了农商银行、快递公司、服务点的三力合一，受到农金员及农区客户的一致好评。二是广泛宣传推广。该行为试点快递业务的服务点订制牌匾，悬挂于服务点门头，同时服务点利用微信群、村内大喇叭、金融夜校、整村授信等活动，让客户快速知晓服务点的快递特色服务。三是延伸服务触角。快递服务在惠民便民的同时，有力带动了各项业务的稳健发展，很多客户在收发件的同时，倾向于办理“一条龙”金融业务，不断通过合作共建、多平台融合，丰富服务功能，培养客户黏性，提升农村金融服务点活力。截至2020年末，已设点开通村级快递服务站26个，实现派件23万件、收件16万件，更好的服务了辖区客户。
创新“农金员+党建”联络点，发挥党建引领作用。为实现党建与业务的深度融合，该行一是设立党建共建联络点，选取红色朱村党支部、西石门社区党支部等部分农金员为党员的村居，借助属地支行及所在村居建立的党建共建关系，依托农村金融服务点为阵地，建立党建共建联络点。二是丰富农金员党员先锋作用，明确农金员党员的“党建共建联络员”职责，重点从“组织联建、党员联育、资源联享、活动联办、发展联促、感情联增、宣传联动、服务联创”8个方面，有效发挥农金员联系、协调、沟通、服务的纽带作用，把联络点打造为村内党员开展党员集中学习、组织生活、了解金融信息的服务阵地。三是深入推进驻村金融服务，在联络点建立支行客户经理驻村办公制度，每月固定安排属地支行客户经理到联络点进行现场办公，及时了解和统计辖内有金融需求的客户信息，对属地老百姓宣传“党员信用贷”、沂蒙云贷、整村授信家庭贷等信贷产品，最大限度的满足老百姓的金融需求。
来源于：山东临沭农商银行 袁江华 朱艳飞 李峰
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