3月2日上午，三门峡市委常委、常务副市长范付中，三门峡市政府副秘书长、市政务和大数据局局长王江舟，做客FM95.5、AM657、FM102.3《对话民生》，本期的主题是“建设让人民满意的新型智慧城市”。
节目中干货多多
小编帮你梳理
三门峡市委常委、常务副市长 范付中
三门峡是在什么情况下决定建设新型智慧城市的？
范付中：三门峡地处河南省西部，豫晋陕三省交界黄河金三角地区，是1957年随着万里黄河第一坝——三门峡大坝的建设而崛起的一座新兴工业城市。
三门峡市委、市政府主动把握数字经济发展的新特征、新趋势，以事关资源型城市转型发展和高质量发展、事关民生福祉改善的战略高度，于2016年底作出了建设新型智慧城市的决策部署。经过学习考察、调研摸底、顶层设计、机制建立四个阶段的基础性工作，2017年6月全面启动新型智慧城市建设，以新型智慧城市建设为抓手，推动互联网、云计算、大数据等新一代信息技术与实体经济相融合，以此解决民生改善、社会治理、城市管理、产业发展面临的各类问题，促进三门峡经济社会加快转型创新发展。
三门峡“智慧城管”平台发挥了哪些作用？
范付中：一是使管理更精细。平台覆盖了三门峡市和5个县（市、区），管控面积130平方公里，普查城市部件33.1万个，划分单元网格1612个，使城市的管理职责更清晰，部门联动更高效，管理方式更精细。
二是使解决更快速。网格员每天在责任区域进行巡查，及时发现城市运行中出现的问题，通过手机上报，由责任部门限时解决，并对解决结果进行核查。目前，平台已累计解决城市管理案件17.8万余件。
三是使城市更美丽。“智慧城管”信息平台，使城市管理越来越智能，城市服务越来越便捷，城市面貌越来越靓丽，为三门峡市成功创建国家园林城市、国家森林城市、中国十佳魅力城市、省级文明城市、省级卫生城市发挥了重要作用。
“十四五”的新起点，三门峡将如何深入推进新型智慧城市建设？
范付中：目前，正在组织专业机构编制《三门峡市“十四五”新型智慧城市建设总体规划》，总体布局是：紧紧围绕“创建省级新型智慧城市示范市、打造全国一流新型智慧城市”这一目标，对标上海、杭州、贵阳等国内先进地区，聚焦数字政府、数字社会、数字经济建设“三大主线”，强化新型基础设施建设“一大支撑”，加快推进大数据场景应用，持续提升新型智慧城市建设水平和大数据综合应用能力，力争2023年成功创建省级新型智慧城市示范市，2025年达到全国一流智慧城市水平，为三门峡建强省级区域中心城市提供强劲新动能，为现代化河南建设作出新贡献。
三门峡市政府副秘书长、市政务和大数据局局长 王江舟
目前，三门峡新型智慧城市建设是怎样的情况？
王江舟：三年多来，三门峡市坚持以“优政、惠民、兴业”为方向，以数字政府、数字社会、数字经济建设为路径，创新体制机制，强化成果应用，探索走出了一条“自主可控可持续”的市县一体化新型智慧城市建设新路子。先后建成运行了“两平台”（政务云平台、时空云平台）、“三中心”（数字三门峡运行指挥中心、大数据中心、网络安全运营中心）、“三联网”（电子政务外网、视联网、物联网）等重大基础支撑平台，研发推广了“12345政府服务热线、线上三门峡APP、甘棠政务、数字城管”等60多个大数据应用项目，在政府管理、社会治理、民生服务、产业培育等方面发挥了重要作用，积极助推了三门峡经济社会转型创新、高质量发展。
“两条热线”指的是什么？
王江舟：“两条热线”，一条是12345政务服务热线，一条是120急救热线。
12345政务服务热线。这是三门峡市新型智慧城市建设一期重点项目，2017年7月31日在全省率先建成运行。热线平台实行市、县、乡三级统一管理和考核，三门峡市8个县（市、区）政府、53家市直部门和部分企事业单位纳入服务体系，7×24小时受理群众诉求，实行“线上派单、限时办结、处处留痕、随时排名”的运行机制，受理、派单、承办、反馈、审核、回访等流程全程电子化，考核成绩实时计分排名，一季度一通报，并纳入三门峡市年度目标考核，有效倒逼了政府部门提升为民服务水平。平台运行以来，已累计受理工单17.1万余件，办结16.4万余件，办结率95.9%，群众满意率94.7%，“一个号码、一个事项、一张单子、一办到底”，政务热线有效解决了群众遇到的急事、难事、烦心事，把优质的民生服务送到了老百姓的心坎上，获得了老百姓的高度认可。
“智慧120”急救指挥调度平台。2020年6月底，三门峡市“智慧120”急救指挥调度平台并网运行，是全省首个实施120市级统一调度的省辖市，打破了院前急救的行政界限，交界地带急救半径缩短3-15公里，急救时间缩短5-30分钟。同时，也是全省第一个使用MPDS系统（医疗优先分级调派系统）的城市，通过系统帮助调度员进行电话询问和指导，让现场的家属或呼救者在救护车到达前开展自救与互救。开通仅运行1个月，就进行了2881例标准化的电话急救指导。
嘉宾们在直播间合影
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