今天，在台州黄岩院桥卫生院看到，缴费窗口排了两三排的长队，而5台自助机却很少有人在操作，我怀疑自助机坏了，结果我在机器上付款成功了。
卫生院里，看病的老人居多，很多不识字，在窗口缴费也正常。但很多年轻人也在排队，为什么？我想他们也许也像我一样，怀疑自助机坏了。我觉得医院应该派个志愿者在自助机旁引导病人去自助缴费。
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@木子：这一点路桥恩泽医院做的很好，有引导员指导你
@碎纸折鸢：主要是医院很多老人都不会用吧
@呼噜噜：引导员要发要工资吧，节约成本
@ 小楼昨夜又东风：是我，我也会觉得坏了