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中国联通:一直在改革,从未找到方向,新管理层能力挽狂澜吗?

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悲了伤的白犀牛 2021-03-02 15:22

文 / 通信敢言

说起中国联通,如果用一个词来概括,你会用什么词?我会用——“别扭”!中国联通,从成立到现在,一直很别扭,不能单纯归咎于它不努力、它运气差、它能力弱。

事实上,中国联通也拼搏过,也拿过一手好牌,也曾有过亮眼的业绩,但这些年发展下来,给人的感觉就是歪歪扭扭,似乎一直没有找到过方向。

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近日,悬空10个月之久的中国联通总经理一职终于有了定论,曾任中国电信副总经理的陈忠岳同志将出任中国联通总经理、党组副书记。

作为掌握着基础通信资源的央企,中国联通每届掌门人的更换都意味着将在不同的历史进程里,担任着不同的历史使命。可以肯定的是,过去这10个月的人事调动酝酿的背后,是高层针对中国联通的未来及中国通信行业面对世界新格局的思考。

新总经理最大的特征是,年轻!陈忠岳是70后,在三大通信运营商的董事长、总经理级别里,陈忠岳是最年轻的一位,而年轻代表着创新与改革,代表着成长与扩张。

而当前的中国联通,正是需要创新、需要改革、需要成长、需要扩张的时候,中国联通甚至直接把其5G品牌宣传语定为“让未来生长”,可以看出,中国联通想要摆脱过去,迎接新生的欲望有多强烈!

随着中国联通总经理的到位,董事长的任职时间(8月)也将要结束,所以我相信在8月前,中国联通的竞争策略都不会有什么大的变化。但8月份以后,中国联通换新的当家人,而现在看来,接班人已经很明显,属于年轻一代的领导,他肯定想做出业绩,以换取更远大的前程。所以中国联通很可能迎来一波疾风骤雨般的改革,甚至不排除通过激进的竞争策略挽回如何落后的5G局势!

那中国联通会迎来新生吗?我们今天来具体分析一下——

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中国联通一直活在改革中。

中国联通成立于1994年7月19日,以13.4亿元资本金艰难起步,成立的主要目的是打破当时的通信行业的垄断局面,不过效果似乎不怎么明显,挣扎了几年,中国联通没有太大起色,影响力有限。

后来中国移动脱离电信局独立,中国联通又被视为中国移动的主要竞争对手,多年来背负一个期望——“反中国移动垄断的突破口”,这些年里,中国联通始终没有撼动中国移动在移动通信市场的一家独大的局面,但也并非一无所获,一般认为,中国联通加入竞争是中国移动通信市场资费不断下降的主要原因。

可能更高层对于中国联通的定位就是一个“搅局者”吧,每次行业发展到十字路口,不知道哪边是正确方向时,中国联通就会成为试验田。可以说,抱着电信改革目的成立的中国联通,一直在改革中!这也许就是宿命!

试验田也并非坏事,中国联通走到今天,只能说“哀其不幸,怒其不争”,这片试验田也曾经得到充沛的雨水和养分,比如,3G时代它就曾得到让人艳羡的一切资源,但是,很遗憾,中国联通总是无法把资源和养分转变为长期发展的动力。

于是,试验田只能是试验田,中国联通也在不停的改革中,逐步迷失了自己,也迷失了方向,被人戏称“扶不起的阿斗”,甚至中国联通的新媒体也自称“阿通”,多少带点自嘲的味道。

到今天,中国联通就像一锅廉价的乱炖,各种食材、各种调料都往锅里塞,至于什么味道,所有人都说不清——1994年成立,说起来是中国移动的老大哥,但一直当着小弟;轰轰烈烈地推进混改,本来想着为国内运营商探出一条路来,但这个改革先锋迷失在自己的大旗之下。

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前面说“哀其不幸,怒其不争”,哀其不幸主要是因为更高层对其定位和实验,导致其缺乏一个稳定、长远的发展环境;而怒其不争,则是因为中国联通一直处于随波逐流的状态,没有起身争夺自己命运的控制权!主要的外在表现就在于其战略能力实在太差,包括战略的规划能力和执行能力。

我们回顾中国联通这些年的发展历程,必须提三个标志性事件:一是GSM和CDMA的双线作战,瞻前顾后、顾此失彼;二是WCDMA短暂成功而未搭上4G快车道,沉迷3G的一时荣光,导致4G的掉队;三是和网通的融合,伤筋动骨。

如今,5G初期,中国联通整体状况相当迷茫,似乎又陷入了4G初期的那种茫然中——4G建成不久,投资尚未回本,5G我跟不跟?跟,是不是能跟得起?不跟,以后还能不能追得上?

在这种迷茫中,中国联通的5G又再度落后,如今中国移动5G用户高达1.6亿,中国电信9千多万,中国联通掩掩藏藏不愿公布,但可以推算其5G用户数不过2000万,掉队之势非常明显。

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一切还有转机吗?

前文说到,中国联通或许将在8月迎来新篇章,晓初总这些年呕心沥血、倾尽全力,仍难扭转局面,混改依然在推进,但没有无法改变中国联通的根本性质。新的管理层能做到吗?

省公司混改,真的要慎重!

对于集团层面的混改,我们持赞同态度,这是差异化战略。但是对于省公司层面的混改,这是外科式手术,没用!

中国联通省公司层面的混改,应该借鉴的是中国土地改革的模式,但是性质真的不同,因此结果可想而知。比较土地改革和云南混改:

1)土地改革,目前具有三个权利:所有权、承包权、经营权(大户流转承包);

2)云南混改:目前也具有三个权利:所有权、承包权、经营权(第三方公司)。

和土地改革不同,土地经营权拥有的是时间窗口内的所有权利;而云南联通混改的经营者,只是一个虚拟运营商而已,如此而已。自己也不想投,也不愿投,只是赚把钱走人。

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核心问题在哪?

那么,中国联通的真实问题在哪?简单点,就三点:一是战略严重缺失,我们很难清晰看到中国联通的战略是啥,感觉就像一个迷路的人,见一步走一步,不知道自己将走向何方,也不知道该如何抵达。

二是企业文化流失,甚至我们不能说流失,中国联通似乎从来没有形成过强有力的企业文化,这直接导致员工缺乏对企业的信仰,没有信仰就没有团结一致的合力,也没有众志成城的动力,“当一天和尚撞一天钟”的状态真的很糟糕,无论是对企业,还是对个人。

三是人浮于事,中国联通的员工数量是三大运营商中最少的,但中国联通的组织生产能力似乎是最差的,这一点从员工在网络上表现出来的精神面貌上就能感受到,中国联通的基层员工是最爱吐槽、最爱打听/传播各种小道消息、最热衷做兼职副业的群体。在一次一次改革的过程中,中国联通的人员已经麻木了,就这样吧,当缩头乌龟就好,给口饭吃就行,其他事情和我无关。

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中国联通还有未来吗?

中国联通,还有诗和远方吗?估计很多人会有疑问。这个问题很难断言,毕竟中国联通多次在手握天时地利人和的情况下把事情搞砸了。

但想要有未来,基础就必须从今天开始打稳了——

第一、长期稳定的高管层,这一点应该没问题了,陈忠岳是70后,在三大通信运营商的董事长、总经理级别里,陈忠岳是最年轻的一位,其能力也是经过验证和考察的,如无意外,中国联通的管理层在未来十年都会比较稳定,这一点非常难得!

第二、清晰简单的战略定位。找准自己的定位很重要,中国联通不可能成为中国移动,至少在传统通信市场上,已经没有逆袭的机会,中国联通需要尽快明确自己的路,越明确越好,比如,走产业互联网,你要明确到你近期重点拓展的垂直行业,这样干活的人才有方向。

第三、重塑企业文化,给中国联通重新注入新的灵魂!不客气地说一声,过去这些年中国联通就如同一具“行尸走肉”,员工对企业没有感情、也没有期待,凑合着过日子。而企业的兴旺发达,除了政策、资源,最重要的还是员工,中国联通最急迫需要做的就是重塑企业的尊严,也重塑员工的尊严!

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