2月28日12时45分许，有热心旅客向新化火车站派出所值勤民警报警称，一名小女孩独自在售票厅前哭泣，问小女孩什么也不答应，可能是迷路了。
接到报警后，民警立即赶到现场，将小女孩带到值勤室详细了解情况。
到了值勤室，小女孩还是一个劲的哭，经过民警耐心哄劝，小女孩终于止住眼泪，断断续告诉民警，她叫邓宝，刚满4岁，奶奶坐火车去安化了，她来火车站找奶奶。
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根据小女孩提供的信息，民警猜测她家应当在车站不远，但小女孩始终无法清晰说出家人姓名、电话和住址，民警通过车站广播也未能发现其家人。
于是，民警通过查看公共场所视频，回溯小女孩进入车站售票厅区域的路径。民警发现，小女孩是从车站附近的天华广场出来的，最终在该商场找到正在焦急寻找女儿的李女士。
据李女士介绍，她们家住在新化县上梅镇，在火车站附近的天华广场经营饭馆，女儿一直是由婆婆带大的。由于婆婆要坐火车去安化办事，当天一早她便带着婆婆和女儿来到店里，虽然女儿一直吵闹想跟着奶奶去安化，但考虑到幼儿园马上要开学了，便没有同意。没想到婆婆坐火车离开后不久，女儿竟然趁她在饭店忙活的功夫独自去了火车站。
还好热心旅客及时报警，帮助小女孩找到了家人。
民警提醒广大家长，火车站客流大，人员流动多，出行时一定要注意小孩的安全，切莫让小孩离开自己的视线，并给小孩制作联系卡，发现孩子走丢后，应第一时间报警。
来源：政法频道