广州外卖小哥吐槽平台：千元喜茶订单配送费仅5元，你是怎么想的

“1000块钱的喜茶订单，配送费才5块钱，你是怎么想的？”这是来自一个美团外卖小哥吐槽，具体是怎么回事呢？

近日，广东广州，从网传的视频中可以看到，外卖箱里放了四袋，电动车把手上面挂了两袋，手上还提了大约四到五袋，可以看出，外卖小哥除了这一单，基本上就不能再接别的外卖单了，从这个喜茶的数量上来看，一次能不能送完还是个未知数。

对于此事，美团客服进行了回应称送千元订单配送费5元，配送费是系统根据距离机损的，这种情况可以申请大额订单补贴。

美团客服道：“肯定是根据距离去计算配送费的，1000多块钱的喜茶给了5块钱的配送费，这个的话他后期应该能申请重量补贴的，美团还有大额单补贴，大额单的话结算的逻辑是，用户实际支付的金额减去用户支付的配送费用，大于等于80的话，会有大额单的奖励，它这个是系统自动计算的。”

仔细想一想，能发现这其实是一个系统漏洞。正常外送订单，这种大量订单属于少数，大多是一杯或者一袋，而且量绝不会太大。在订单物品件数不多时按照距离计算配送费用完全没有问题，如果是重量物品订单，效仿快递行业称重加距离也是可以的。那如果是件数过多的订单，怎么装一趟都送不完该怎么计算？按趟计算？又如何给不同物品订单趟载运量的标准呢？

平台的算法设定，关乎千千万万骑手的安全和千千万万家庭的生活，毋庸置疑外卖平台为社会提供了大量的就业岗位，但是出现了问题外卖平台不能一据系统自动判定推脱，算法是死的，人是活的，千千万万的骑手因为相信外卖平台才投身其中，只有平台真正地做到以人为本，让利润为人让路，这样才能保障骑手的权利，更好地为平台创造利润，也能更好地为老百姓服务，当然也需要国家监管部门的有效监督。