最近两日，中国人寿因为被员工举报造假引发外界关注。
中国人寿深夜回应
2月24日晚，中国人寿就员工实名举报一事回应记者称，近日，公司黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工张某某通过自媒体进行网络实名举报。公司高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。
中国人寿方面进一步表示，如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。
老员工举报中国人寿三大违规行为
24日早间，中国人寿登上微博热搜榜，事因其员工实名制举报中国人寿保险嫩江支公司多位高管存在“长险短做”骗保、虚假增员、套取业务费用等多项违法违规行为。
该名女员工（微博@兔宝宝1988z ）在微博发文称，其已在中国人寿保险嫩江支公司工作16年，期间嫩江支公司各任领导存在造假、套取费用等行为，并实名举报原嫩江支公司法人代表孙小刚存在多项违规行为。
她表示，自己曾多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报，上述部门也在2019年分别调查她的举报，两次都查证中国人寿嫩江支公司存在长险短做、虚假经营，公司费用属虚假报销等问题。
“虚列费用”事实已得到官方证实
2019年5月，黑龙江银保监局披露的罚单显示，因虚列费用，中国人寿嫩江支公司被责令改正，并处罚款10万元，孙小刚和鲁志纯均被警告并分别罚款1万元。
当年12月，黑龙江银保监局再开罚单，中国人寿嫩江支公司因虚列费用被罚款10万元，孙小刚因对虚列费用问题负直接责任，被警告并罚款1万元。
此前，孙小刚回应媒体时称， 张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。
“她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在。”孙小刚说。
他表示，之前和张乃丹曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。“现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。”
中国人寿已就举报展开调查
此前，中国人寿多个分支机构也因虚列费用受到处罚。例如，1月15日大兴安岭银保监分局发布的行政处罚信息公开表显示，中国人寿保险股份有限公司大兴安岭分公司因虚列费用，被处罚款12万元。1月16日吐鲁番银保监分局发布罚单显示，因存在以直接业务虚挂中介业务套取手续费的问题，中国人寿财产保险股份有限公司吐鲁番市中心支公司合计被罚6万元。
2020年中国人寿黑河分公司曾以侵犯名誉权起诉张乃丹。当时，嫩江市人民法院判处张乃丹胜诉。随后，中国人寿黑河分公司不服判决提起上诉。但在2020年11月2日以其认为该案没有上诉的必要，同意一审判决为由，向法院申请撤回了上诉。
中国人寿：合规情况堪忧
事实上，本次舆论的爆发亦反映出寿险业“编制虚假材料”、“欺骗投保人”、“给予投保人保险合同以外的利益”、“务业务数据不真实”等主要违规行为由来已久，并被业内业外所诟病。而作为本次舆论事件的主角——中国人寿，其典型违规问题暴露的背后，整体合规情况亦令人堪忧。
从2020年监管处罚情况来看，中国人寿在年度累计罚单数量以及累计罚单金额两方面均排在寿险业第一位。
2020年度，中国人寿保险股份有限公司及其部分分支机构累计被罚92次，累计罚款金额合计964.8万元。
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来源：新京报、澎湃新闻、南方都市报
编辑：郭大强
责编：马 涛
监制：谢超贤